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隨著移動互聯網技術和智能移動客戶端的快速發展,現代社會己經步入了移動互聯網經濟時代。如今人們的消費理念在很大程度上受到電子商務行業的影響,網絡購物以及發展成為日常主要的消費模式。縱觀以往的電子商務交易模式,涵蓋了B2B, B2C, C2C等領域,現階段較為盛行的是新型的模式即社區電商運營模式。借助互聯網搜尋適合的消費群體,把他們以往的網上消費理念轉變為到實體店鋪購買商品,社區電商運營方案極大的將現金的支付方式和實體商店相融合,并極大的提高了線下購買的能力。下面就讓我們一起來分析下社區電商運營方案。
首先,在客戶群方面。社區電商正是處在移動網絡發達的今天,聚集的客戶群體不再是單純的社區內部人員,更偏向于眾多的移動場景用戶或者是隨機充斥進來的群體。目前處于發展狀態的的社區電商對比之前成熟的互聯網時代的運營模式而言,如何維系客戶群是最核心關鍵的問題。
另外,也需要引起注意的是如何有效利用網絡空間來實現產品宣傳效果的最大化。使用手機等客戶端的消費者與電腦端的用戶有很大的區別,手機用戶往往沒有精力對產品進行精細的選擇,以前常用的傳統產品銷售方法在電商平臺上己經英雄無用武之地,因為這種方法忽略了在移動環境下最短的時間內抓住客戶目光的重要性,但是針對機遇用戶有較強吸引力的產品以及對服務的直觀感受,正常來講可以收獲用戶的好評。
其次,在銷售渠道方面。社區電商選擇既有的線下實體店合作,積極的整合線下實體店資源并未實體店代購和送貨的方式更適合大多數電商平臺的穩步發展。本地社區電商模式是目前電商市場發展的重點,市場前景也很被看好,被看作是一個億萬級的市場。社區電商主要是打通線上和線下渠道,充分利用社區這一有效的服務載體,向轄區內的群眾宣傳B2C的銷售模式并促進最終訂單成交量的上升。
結合以上分析,今后社區電商運營模式的發展目標應建立在社區的細節上,充分利用網絡的范圍廣、速度快的優點,增強實體店的誠信度,方便顧客的體驗工作,將線下和線上相融合,充分發揮優勢避免缺陷,把產品做標準,今后的社區電商模式應該按照這樣的辦法推進。社區電商作為一片新興藍海,每個社區周邊的資源整合和后期把控都需要一步一個腳印摸索出來,并不能急于求成。