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社交新零售有哪些?主要特點是什么?

發布時間:2020年03月31日
          

隨著電商企業和新零售的崛起,社交電商也應運而生,并迅速擴充市場,短短一兩年站穩腳跟,社交新零售就是其主打方式之一。作為一個新生事物,可能很多人對社交新零售還不是很了解。我們日常生活中,社交新零售有哪些?其主要特點是什么呢?

(一)社交新零售有哪些?

1.社交電商。最為廣泛的社交新零售模式就是社交電商。這種經營模式充分利用社交平臺自帶的關系鏈效應,實現熟人之間的產品體驗傳播,更加容易獲得信任、促成交易。比如說拼團、砍價、團購等等一些社交化的小程序,都屬于社交電商的范疇。

2.社交微商。對于微商大眾應該并不陌生了,這種經營模式通過招募大量的代理商去銷售產品,隨著代理商人越來越多,很多產品宣傳虛造聲勢、引誘購物,傳統微商發展到了一定瓶頸。通過社交微商模式,對眾多代理商訂貨、發貨、業績統計、激勵制度等實行系統化管理,有效突破發展瓶頸。

3.社交分銷。社交分銷模式是近幾年非?;鸬纳缃恍铝闶勰J?。其本質就是采用多級分銷模式獲取客戶,發展下線形成“金字塔”盈利模式,分享購物體驗,來實現商品銷售盈利。該模式存在真實商品流通,商品交易是真實存在、符合商業邏輯、合乎交易規范的。

(二)社交新零售的主要特點是什么?

1.堅持以人為本。該模式以消費者為中心,圍繞消費者需求做文章,改變了傳統的以產品為中心的經營模式。通過多渠道、多觸點、多方面與客戶產生信息互動,提升產品宣傳度,迅速搶占市場。

2.追求質量取勝。該模式服務質量和產品質量同步保證,產品體驗式分享,實現產品質量的絕對保證??蛻舻膫€性化服務訴求可以得到最大化滿足,將產品與服務高度融合,實現消費者價值最大化。

3.實現線上線下融合。該模式追求線上線下融合,將線上、移動、實體通過社交營銷手段實現線上線下互動,從而形成客戶與經銷商、客戶之間的多項互動,為消費者打造極致的消費體驗。

目前來看,社交新零售涌現出了社交電商、社交微商、社交分銷等多種模式,而且具有以人為本等顯著特點。隨著零售業的深入變革,相信社交新零售將會涌現出更多的經營模式,得到持續的升級完善。

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