無人零售的概念是什么？細數它的特點

          

隨著傳統零售業人工成本所占比例越來越高，怎么減少商鋪用人數量成為很多零售商家不得不考慮的問題，于是很多零售商把目光投向了無人零售行業，但是可能有很多人不知道無人零售是干什么的，那么我們今天就來談一談無人零售行業。無人零售的概念是什么？它有什么特點。

簡單的說，無人零售只是新零售的一種形式。而新零售指的是以互聯網為基礎，通過運用人工智能AI、大數據、物聯網、云服務等先進的科學技術手段，對商品的生產、流通、銷售的環節進行升級改造，進而重塑業態結構，并對線上服務、線下體驗和現代的物流體系進行深度的融合而產生的零售新模式。這種新模式被馬云認為將深刻影響各行各業。
無人零售開始于2016年，亞馬遜推出首家無人值守商店Amazon Go，通過使用傳感器技術和圖像識別、只能學習技術跳過了傳統收銀結賬的過程，在2017年，無人零售開始在我國蓬勃發展，成為投資新風口，僅2017年當年無人零售領域融資就超過40億元。但是很多企業的后續發展并不理想，果小美、猩便利、GOGO小超市領軍企業不斷虧損甚至倒閉，無人零售的概念也不再被人提起。

無人零售作為新的零售方式，用科技代替人工，無論發展好壞，其獨有的特點是不能被掩蓋的。
一是科技感十足。進入無人零售店，只有琳瑯滿目的商品，而沒有店員，而無數的智能設備正在幫著你購買商品，智能貨柜承載著貨物、高清顯示屏顯示著商品信息、智能攝像頭記錄著你的軌跡、計算機幫你計算著價格、刷臉支付機讓你體驗科技的便捷。滿滿的科技感讓你身臨其境科幻小說的場景中。
二是良好的購物體驗。通過設備和科技的幫助，讓消費者既能購得心儀的商品，又節省了購物時間，免去了排隊的煩惱，同時無人值守的環境，保護著顧客的隱私，讓人可以不必面紅耳赤就能買到私密的商品。

相信通過本文，大家對無人零售的概念和它的特點有了大致的了解，而隨著科技的進步，無人零售行業也迎來了它再次發展的契機，也許在不久的將來，無人零售行業將不再是現在路邊街角零星的自動零售機，如果你的身邊出現了新型無人零售店，建議大家去享受一把絕佳的購物體驗。