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2020年隨著新零售的發展,社區團購也開始有越來越多的人開始接觸了。其實從2018年開始,社區團購就已經開始火起來了,雖然說直到現在也才短短的2年時間,但現如今已經有上百億資金涌入了,社區團購也成為了資本青睞的一個風口。
如今,以阿里、美團為代表的互聯網巨頭們,也紛紛殺入了社區團購的領域之中,上半年的融資不斷,這也就意味著社區團購這門生意有著不錯的前景。這樣吸引了很多的創業者進入社區團購的領域,甚至是成為社區團購的團長。那么,當社區團購團長真的好嗎?社區團購平臺應該如何培養團長?
一、社區團購團長有何好處?
1、增加團長的收入
成為社區團購的團長之后,團長可以通過宣傳、營銷的手段,帶動社區用戶購買平臺內的商品,從而賺取一定的團長傭金,并且平臺為團長提供了平臺支持,更加方便團長將產品銷售到其他社區,同時平臺的渠道和品牌保證能夠讓產品的銷路大大拓寬。對于擁有線下店鋪的團長來說使用社區團購系統還能夠讓自己門店的客流量增加,從而促進門店商品的銷售。
2.減少門店囤貨
因為電商的大力興起,社區中的傳統商超門店的生意就沒有那么好了,生意銷量差,是目前門店很核心的一個問題。以往進行社區團購難以保障貨源的安全穩定,團長進行統一采購商品需墊付大量的資金,商品的品類多且采購耗費時間長,而使用社區團購系統軟件可以讓團長無需囤貨墊款,主要負責社群的運營和商品的自提工作,引導居民在社區團購平臺上下單即可。
二、社區團購平臺應該如何培養團長?
沒有哪一個團長,是剛開始就很有業務能力的,這也是一點一點累積的過程。社區團購的平臺一定要對團長進行培訓,助力團長的成長。有一句話說得好,“流量在手,天下我有”,團長的能力逐漸提升之后,我們平臺也就會擁有更加專業化、職業化、獨立化的團長。
一個專業的團長,每天都會進行群互動,因為這是促進平臺交易最核心的部分,所以團長的業務能力強,每天都會思考這樣一個問題:如何讓群里的用戶活躍起來?信任自己,來買自己腿的商品呢?
對于團長的培訓,我們要先讓其熟悉整個環節的業務流程。通過信任管理的社群,讓團長與小區鄰里朋友都建立起高頻的鏈接,在平臺供應鏈的支持下,將低價優質的生鮮蔬果帶給小區的更多用戶,團長也會因此得到傭金。
1.讓團長樹立真實人設
在小區各種活動和業主群、興趣群中,做好社群互動,讓群友感覺自己“親切有趣,熱心靠譜”的鄰居形象。打造“興趣標簽“、“優勢標簽”和“身份標簽”,成為專業意見領袖。身份標簽,可以反映團長的實際身份,或是曾經專注的某個領域,這樣給用戶有一種專業性,就更容易獲得信任。
2.忠于平臺,卻不依附于平臺
平庸的團長,無法獨立獲得供應鏈資源和支持,只能依附于平臺而生。優秀的職業團長,無論何時,他都能找到優質的商品供應者和服務供應者,或者被別人找到。