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“哪里有懶人,哪里就有商機。”這被作為社區o2o創業者的出發點。一直以來,社區和商業區是人聚集的重要場所,而消費需要由人來產生。近年來,越來越多的團隊從各方面切入,涌入到圍繞社區來做創業,其中生鮮o2o社區超市的發展最為迅猛。在傳統超市面臨的困境中,o2o社區超市在做哪些改進?如何突圍?
1、傳統超市面臨的困境
在傳統零售,商超和社區便利店分工明確,商超的品種豐富,可以解決消費者的計劃需求和大訂單要求。傳統的社區超市主要是靠近社區的門店經營,成為社區居民日常消費的主要選擇之一,都有著穩定的利潤來源和較為平穩的發展。
隨著電商的崛起和發展,人們需求的日益多樣化,實體店單一的經營模式已經受到了沖擊,社區消費成為眾多新零售變革的選擇。而o2o社區超市的發展,也更加模糊了商超和社區便利店兩者錯位競爭的關系,傳統超市加入新零售的意愿也更加迫切。
2、與傳統超市相比,o2o社區超市的區別是什么?
o2o社區超市是整合線下資源,打通社區最后一公里,可以線上進行下單,讓消費者享受社區所有服務,并且靈活選擇消費方式,如預購、配送、進店消費等。o2o社區超市概念較大,包含了生鮮、家政、信息服務等多方面。下面我們主要以生鮮作為切入點,看看生鮮o2o社區超市和社區生鮮店有什么區別。
社區生鮮是社區周邊的生鮮店,主要是夫妻或者家庭店,來服務社區及社區周邊的居民,雖然有一定的市場,但是受自身資源很難做大做強。
生鮮o2o社區超市是將生鮮、社區和o2o三者有效結合,打造半小時、1小時能夠送貨到家的社區生鮮業態,滿足社區居民宅家購物的生活需求。
3、生鮮o2o社區超市的發展需要注意哪些方面?
由上可見,傳統社區門店亟需轉型,但是探索過程會遇到很多問題。我們依然從生鮮這一品類切入,生鮮+社區+o2o模式是當前切實可行的方案,也面臨了缺乏行業規范性和標準化的問題。那么,如果要經營生鮮o2o社區超市,該從哪當面著手來解決問題呢?
首先,整合產業鏈的各個環節,包括冷鏈、物流、倉儲等供應鏈,從而降低價格和減少運輸中的損耗,通過降低成本來實現盈利。
其次,對傳統的生鮮社區店進行整合。這樣可以借勢生鮮社區店已有的客流量,在對消費者的消費習慣進行潛移默化的再培養,可以快速切入市場。
最后,通過大數據進行消費者分析。這樣可以全面洞察消費行為,了解用戶的各種需求和購買習慣,從而精準化推送,提高平臺的服務能力,同時也可指導農產品上游環節的改變。