社區團購怎么做才會更好？做好幾個環節促進社區團購發展

          


在2020年，有一個現象十分值得大家來關注，那就是很多的傳統實體零售商，對于社區團購以及拼團都有了一定的認可，并且也想要放手去做，越來越多的企業也都得想要開展社區團購業務。其實這不難理解，這兩年傳統零售企業都面臨著一個轉型的問題，特別是疫情強化了的消費者在線上購物的習慣，所以大家也都想要通過社區團購的模式，來增加用戶的留存。那社區團購怎么做才會更好？做好幾個環節有助于社區團購發展。

1.做好企業定位
其實跟我們做零售是一樣的，想要開展社區團購業務，也需要做好平臺的定位，這直接關乎于我們零售商未來的發展戰略。在定位方面，一些數字化進展較快、規模較大的零售企業，要比數字化進程遲緩、規模小的零售企業想得更加透徹、圖謀更加長遠。其實關于社區團購以及拼團業務，需要注意的就是成本和效率的問題，本身它的成本是較低的，所以提高效率，提高服務就能殺出重圍。
2.做好商品選擇
社區拼團的商品配置與該業務的戰略定位是一脈相承的。因此，一些圖謀較大、走平臺路線的企業采用海量SKU的戰略；而以自營商品為導向的中小零售企業，采用精選商品的戰略，每次開團一般不超過20個SKU。
比如，興盛優選的選品。突出表現在平臺SKU豐富，以水果、蔬菜、肉類家禽為核心的商品種類SKU數超過300，全平臺上架商品近1000。
興盛主營主打高頻剛需基本款，一個地區的sku近100，而非其它社區團購公司所采取的少量、差異化、爆品戰略，并且興盛優選建立了基于“供應商——共享倉——B2C倉——服務站——便利店”的完整物流體系，商品的供貨以及配送都有支撐，所以用戶的體驗感更能夠被滿足。
3.做好平臺機制
由于大多數零售企業的拼團業務只是剛剛開始，沒有確定的戰略和清晰的定位，出于成本考慮，拼團業務的人員基本上是復用的。也就是總部的采購人員同時也兼任社區團購的選品工作，而門店員工也兼任團長或者社群維護工作。
（1）人員配置好的采購員，是社區團購運營中的重中之重。既能幫平臺拿到好的價格，節省成本，同時保證產品的高品質。?平臺的運營，其實有一個“賣貨”的職責，能將產品更好地推薦給團長。運營有著為產品定價、負責線上平臺運營管理以及宣傳推廣的作用。?倉庫管理：幫助企業管理所有貨物以及對庫存的報損。嚴謹的庫管，報損的數據會非常詳細，這樣更有助于核算成本。
（2）團長招募管理，社區團購平臺在招募團長時，要做好相應文案準備。包括：平臺介紹文案、團長招募文案、細節洽談文案、公司人員話術培訓等。相應的文案應該：目的性明確、通俗易懂、具有感染力。
社區團購到了最后，必然會上升到私域流量的層面。也就是對于社群的運營、維護、粉絲沉淀，最終轉化為數字化的會員。