社區團購成功的3個關鍵！社區團購未來發展方向

          


2020年的新冠疫情突如其來。受疫情沖擊，社區生鮮電商需求暴增。無論是仍在堅守的，踩過坑離場的，還是躍躍欲試的，每個人都希望在經濟下行的大環境下，逆勢上行。

疫情讓生鮮電商，迅速從一線城市下沉，普及到每一個三、四、五線城市。雖然需求旺盛，但是社區生鮮電商要成功，有3個關鍵要素：
第一，優勢商品的供應能力
對于社區居民而言，購買一日三餐所需，一是買得到，二是價格實惠，三是質量和服務滿意。
所以，運營社區生鮮電商項目，需要做到商品性價比高，送貨上門和便捷的退換貨服務，甚至提供居民在周邊店鋪買不到的商品。只有這樣，社區居民才有購買的意愿，也才能建立社群口碑。
第二，持續的社群獲客能力
讓七八個顧客下單不難，難的是如何讓七八十、七八百、甚至七八千個顧客持續下單？除了具備優勢商品供應，更考驗社群運營水平，通過社群運營獲客，并實現口碑裂變。
第三，人力成本及損耗管控
社區生鮮電商獲得盈利的其中一個關鍵，在于極致化地管控成本。除了采購商品的成本，最大的成本管控，在于人力成本和生鮮分揀、配送過程中產生的損耗成本。降低人工成本的重點，在于提升訂單秤重分揀和配貨的效率。要實現這一點，就必須將顧客購物的商城，和倉庫的訂單處理、采購、分揀、配貨全流程打通。否則，訂單一多，整個后端變成一團亂麻，人力消耗大，損耗無法管控，并且經常出錯，在這種情況下，是不可能獲得盈利的。

社區團購未來發展方向
社區團購現金流好，可以以銷定采、零庫存、低消耗、靈活多變，運營更加方便。流量大、獲客成本低：相比線上流量成本降低，新渠道具有流量紅利，可以利用熟人關系降低獲客成本。運營模式簡便：省去了開實體店的高租金、高人力、高成本。人工、物流成本低：社區團購通過發動各個社區里的兼職寶媽，以社區合伙人的形式，不是雇傭形式，這樣人力成本幾乎為零。
社區團購未來發展需要進行資源整合：在資本層面，一些社區團購平臺已經往并購方面發展，跨界異業合作成為新的增長點，一些便利店，美容院成為一些社區團購平臺合作的首選對象，未來相信每個便利店都會成為一個團購平臺提貨點，2020年下沉市場將會成為社區團購平臺的主要市場，一線二線市場的用戶被大的電商平臺把控得很穩定，新的平臺及模式，很難把這批高質用戶搶走，下沉的市場增長空間還非常大。