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社群團購這種模式確實有很多的優點和好處,他們的產品大多為高頻,剛需,低價的生鮮類產品,慢慢的豐富了很多的品類給到消費者和社群用戶,團長和社群用戶大多數為熟人紐帶關系,信任度較高;集中采購,成本低廉,收獲大量優質用戶,未來有更多的可能性;這些都是社群團購成為風口的因素,所以也就不難理解資本和創業者扎堆入場。
社區團購供應商的選擇標準是什么?
1.供應商要注重信譽問題
很多人不太在意自己的信譽。如果你不重視信譽,把不合格的產品,比如假貨,有違反法律法規的商品,放在平臺上銷售了,平臺方可能會移交給法務或者移交給工商,直接移交執法部門,所以供應商一定要在意自己信譽。
2.有明確鏈條提供給消費者
你是供貨的人,給我們正規的渠道來源,我一眼能夠看得明白,團隊里賣產品的人也看明白,這樣,產品在銷售過程中會減少很多麻煩,并且還能增加不少銷量。
3.關于如何上產品
你覺得你的商品很好,你只要發一張照片,寄樣品到我們公司,我們大概審核,如果通過的話基本上可以上架。
但是千萬不要把樣品和發貨的混合,標準不一樣,一旦標準不一樣,你損害不是我們平臺方,損害的是這些你一分錢沒有掏,幫你賣貨的這些人,所以千萬不要拿自己信譽開玩笑。
一旦這樣的事情發生,你將會被列入黑名單。
4.如何讓產品更好賣?
你要讓一分鐘讓賣貨的人知道怎么賣,讓消費者在一分鐘之內了解這個商品我買了對我有什么好處,我能得到什么,你要一分鐘內展現出來,甚至一句話讓人看到它我就想買。
所以你要提供給平臺方這樣的資料。你給采購,平臺創始人介紹再多也沒有用,因為我傳達不下去,我不可能一個人去告訴所有的人說這個貨怎么賣,只有你把賣點提煉出來給我們,才能傳遞出去。因為畢竟你是最專業的,你們知道產品的優勢是什么,知道客戶的需求點是什么。
5.發貨一定要及時
不能說我這個商品報給你了,承諾三天發完,搞了半天全部上傳假單號。我想告訴你,大家都不傻,消費者也不傻,快遞公司拿走了,你忽悠誰呢,你忽悠自己都忽悠不過去。
不要拿信譽問題開玩笑,不要說只能7天里面發走一萬個,你給人家報了兩萬的,半個月都發不出去,下次沒有人跟你玩了。
社區團購怎么進行配送?
社區團購整個環節中,其實配送不屬于是重要的環節,但是它對于我們用戶的體驗也有很重要的影響。現在大部分的社區團購配送環節都分為2種類型:
1、第三方配送
例如與貨拉拉、本地散貨物流團隊等合作,采用外包物流完成從倉庫到小區這段距離的配送。這種模式不用自建配送司機團隊和購置運輸車輛,在成本上具有優勢,尤其是超市社區團購業務的開團商品是超市原有供應鏈以外的商品時。
但缺點是司機流動性大,不利于監管、缺乏服務意識、配送過程無法監控、無法保障團長接貨體驗,無法掌控司機服務過程和質量。
如果采用這種模式,超市最好制定相應的規則要求,如取貨時間、送貨時間、服務態度等等,以便進行一定程度上的管控。
2、商家自配
這種模式需要超市配送司機團隊和購置運輸車輛,但好處在于,可以全程管控產品品質,參與供應鏈全程,在業務規模化經營后,通過對各流程優化,可以降低整體成本。
同時超市也可以借助蔬東坡社區團購系統的【配送功能】,將業務覆蓋到的小區按照地理區域位置進行事先劃分,將同一個區域的小區安排在一條線路上,每條線路只需要安排一個司機統一配送。
用最少的時間,跑最少的路程,完成最多個社區的配送。讓司機少跑冤枉路,超市少花冤枉錢,大大提升物流效率。