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近兩年社區團購一直是火熱的話題,也有越來越多的人從旁觀者變成了入局者。
2020年初疫情的出現更像是一個助推器,將這一模式推向了更多的經銷商和品牌商,一時間朋友圈、社群紛紛跳出“0成本0庫存0風險招募社區團長”的廣告,也將產品通過社區團購的模式推向了更多的消費者。
全國哪些城市社區團購做得好?
從大趨勢上看,中國的線上電商、生鮮電商應該是最后的一片藍海了,生鮮電商發展還是蠻快的,基本上每年大概有50%以上增速。2016年、2017年,特別到2018年的時候,整個生鮮市場是一片哀鴻,雖然京東、阿里等各大電商入局,但是整個社區生鮮電商的內在邏輯仍然沒有打破,所以說這個過程當中很難有質的突破,直到2018年開始社區團購出現,生鮮電商開始有了比較完美的解決方案。
目前來看,國內社區生鮮電商比較活躍的省份,第一個是湖南,第二個是廣州,第三個是山東省。當然了河南省、河北省、江蘇省、浙江省、安徽省其實也可以,但是仍然以湖南、廣東和山東這三個省份創業公司比較多,而且比較猛。
社區團購怎么做?
1、商品選擇
首先,賣什么商品是一個很重要的問題。可以想想小區的住戶每天都買什么,大部分都是生鮮、蔬菜水果、日用品等高頻消費商品。如果我們能為這些商品提供一個更優惠和便利的購買方式,用戶肯定會以極高的熱情參與到購買中去。
2、社區選擇
社區團購都有著區域性的屬性,先不往大了說,就看一下自己身邊方圓幾公里的范圍,肯定有許多個社區。有無數用戶正等著你去攝取,但不是每個社區都適合做社區團購的。因此選擇一個合適的社區是非常重要的。如果一個小區離菜市場非常遠的話,那么這個小區的用戶肯定很愿意接受社區團購,但是如果這個小區用戶平均年齡較高,那能成為我們的團員的肯定很少,因為許多老年人還是更喜歡現金支付的方式。所以在社區選擇上我們要選離商超比較遠同時居民用戶年齡較為年輕的社區。
3.供應鏈和倉儲系統
完整的供應鏈體系會讓交易變得順暢,這里講一下低成本的供應方式,線上線下相結合,即o2o。從線下引流線上小程序或商城,從線上團購業務將流量引到線下門店。在線商城是社區團購不可或缺的商品載體,相比入駐其他平臺,搭建自己的商城會凝聚屬于自己的私域流量池【蔬東坡社區團購系統】,便于直接對客戶進行管理和銷售。線上通過微信群、小程序和微信商城進行銷售,公司通過匯總在市場采購,然后通知到客戶,客戶到店自提。
這里對于大多數非生產廠家的商家來說,從廠家或者原產地采購是比較普遍的,節省成本怎么做?
那就需要公司對于線上預購和線下預訂的商品數量進行匯總了,客戶線上預購通過微信群、小程序和微信商城進行,而線下預訂是到門店申請。其中,線下預訂之前有一個重要環節,那就是商品宣傳,即如何讓客戶知道商品并參與購買。作為社區團購的相關運營,在社區內動員居民開會是社區團購最常用的手段之一,通過微信提醒邀請客戶到指定門店開會,客戶為什么會去開會?很簡單,以超特價商品為誘餌。
開會是為了宣傳商品從而達到銷售的目的,通過講解商品的優點刺激客戶的購買欲望,如益生菌對人體的好處、全網營銷的優點、亞克力材質的特性等等,配合現場商品體驗,增加客戶對商品的代入感,通過對商品的正面宣傳,讓客戶愿意買單。