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生鮮電商發展現狀分析:生鮮電商發展存在的問題有哪些?

發布時間:2020年11月09日
          

生鮮電商由于今年疫情的原因,越來越多人習慣在線上買菜。生鮮電商整體上可以分為履約端、供應端。生鮮電商想要實現良好的發展,就必須要注重這兩個端口。

履約端和供應端是一體的。履約端主要是解決用戶購買體驗的問題,生鮮電商的履約端,目前已經做得很不錯了,甚至可以做到下單后,半小時送達的服務。

供應端主要解決的是,產業鏈上游的問題。半小時送達服務的實現,往往是依靠于后端倉儲網點的布局,在大量布局前置倉的前提下,便可實現快速送達。

生鮮電商發展存在的問題有哪些?

1.市場滲透度差

盡管生鮮電商在一二線城市中履約端已經做得不錯,但是目前消費者主流購買生鮮的渠道,依舊是農貿市場,生鮮電商往下線市場滲透時,顯然存在較大的難度。

生鮮電商線上的優勢主要在于:便捷省力、SKU多。生鮮電商的劣勢有一定的體現,如:送貨上門需要用戶等待,用戶對生鮮產品的成熟度的容錯率也天然較低等,導致生鮮電商在大量體驗上存在不容忽視的問題。

簡單來說,消費者下單某款水果后,就算半小時內送貨上門,但也常常出現水果熟透了、尚未成熟的狀況,導致不可食用。

解決消費者對蔬菜新鮮度的要求,就需要整個供應鏈條上,各個環節極高效的運轉,是個系統工程。

2.購買體驗感差

目前來說,很多線下生鮮的購買體驗依舊無法被電商替代:

可親自挑選產品,即買即得,無需等待;半加工、砍價優惠等各種服務;有逛感,有人際互動;熟人圈子、口碑經營,產品質量有保障。

但隨著基建、物流、技術的發展,線上線下的體驗差距會逐漸縮小。

對于下沉市場,目前常見的生鮮電商模式是社區團購。社區團購往往在下沉市場扎根,原因也在于團購確實能夠實現相對低價,得以匹配價格敏感型下沉用戶的需求。

社區團購平臺,事實上也需要從輕資產模式逐漸做重。社區團購通過物流、供應鏈等方面的重投入,提升整體效率,節省購物出門成本。反向再通過利益機制粘住團長,團長收集社區內用戶的生鮮消費需求,“以銷定采”進行團購訂貨,次日送至團長的社區門店中,社區內用戶去門店自提,從而跑通整個商業模型。

總之,生鮮電商發展中存在的問題,總體上還是可以通過一些手段解決的。一是通過門店倉儲網點布局,實現到店、到家、到店+到家等多種形態的轉變;二就是做好下沉市場的準備,社區團購就是一個比較好的方式。生鮮電商需要做好這兩大環節,才可能跑通整個商業模式。

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