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社區團購的競爭核心是什么?
社區團購整個行業如何提升競爭力,其實總共可以分為三點:一是供應鏈,二是流量,三是履約能力。
供應鏈是指平臺是否掌握足夠多優質的上游原產地,手中得有貨,不然訂單來了你滿足不了。
?流量是指獲取用戶和訂單的能力,比如自己的APP足夠強勢,能吸引足夠用戶下單,或者團長資源足夠豐富,開單成團后能迅速吸引足夠用戶下單。
履約能力是指貨物流轉環節的服務能力,包括從中心倉分揀,到網格倉的分配,再到團長所在地的分類交付環節。每一環都需要做到既快速高效又不出差錯,是非常考驗團隊能力的,是極其苦和累的活計。
從這三點來說,我就不是很看好社區團購未來長期的發展方向。
低sku,滿足不了日常的生活需求。
流量靠新APP成功的概率太低,獲客成本高;靠團長個人,這個不確定性太大。團長可以代理幾家店,誰給錢多做誰家。
這種履約能力難以保證質量,依然不看好最后用戶到手的商品質量。因為生鮮是一個對時效性要求很高的商品,折損率較大。售后找誰都是一個問題。
社區團購解決了什么問題?
今天看這篇文章的人可能會困惑,感覺社區團購對自己來說基本沒啥用處。這屬于典型的幸存者偏差。因為你大概率是個對價格不太敏感的人,而且生活在一二線發達城市,各種服務很豐富,被服務得很好,也不在乎那多出的幾塊錢。
?但是你要知道,社區團購滿足的核心人群不是你,不是你這樣類型的人。他滿足的是對價格相對敏感的人群,這類人是中國最廣泛的人群。
所以,社區團購解決的第一個痛點是“買菜貴”。便宜和貴都是相對的,如果有了3毛錢一斤的土豆,那么2塊錢一斤的土豆就顯得非常貴了。
在此之外,它還解決了一部分人買菜不方便的問題。有些社區,買菜要走到兩三公里外的菜場或是超市,諸多不便。有了社區團購后,這個問題就迎刃而解了。