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蔬東坡微信公眾號
社區團購模式是由企業發起社區團購,整合供應鏈資源搭建起一個社區團購平臺,并且在社區招募團長(團長基本為社區店主或業主),讓團長將社區居民拉入群中,分享商品鏈接促成商品交易,由消費者自己進行自提,商品交易完成后團長可以獲得一定的傭金。
社區團購運營優勢
在購買方式上:傳統電商主要就是主動去搜索,面對名目繁多的商品,消費者可以有很多選擇,但同時也缺乏了參考和建議。而社區團購》直接在微信群里進行咨詢和購買,相對來說,互動性和及時反饋比較強,購買方式上比較簡單。(簡單直接/下單速度快)
在物流成本上:傳統電商主要是在下單后,通過快遞物流配送和發貨,每個客單價配送履約成本其實是比較高的。而社區團購是開團預售,可以湊集起一個大的訂單/再朝一個個的社區“取貨點”統一發貨,無形中降低了物流成本。(降低成本就等于賺錢)
在資金投入方面:由于社區團購是通過先下單付款進行預售的方式,商家先收到錢再統一采購發貨,先有確定性需求/再準備確定性的貨,這點上是可以大大降低資金和庫存風險。(先收錢/再統一采購配送/無資金與庫存壓力)而傳統電商,一般都是先有確定的貨,再圍繞尋找不確定的顧客進行售賣,實際上資金和庫存風險都很大。
從人工成本上:傳統電商主要是雇傭專門的運營和客服,進行售前售后咨詢。而社區團購主要是招募社區里的“兼職寶媽或便利店主”作為社區“團長”,按其“取貨點”的業績進行提成獎勵,而不是付工資的雇傭形式,相比起來/人力成本幾乎為零。(利益捆綁/合伙人模式)
社區團購運營流程
首先,社區團購平臺每周大概會發布3-4次左右的團購活動,比如周一開團,周三取貨,周三晚上再開團,一般會隔日達或者次日達,平臺的商品在訂單匯總之后,會統一配送到團長處,再由團長負責通知小區居民取貨。
社區團購平臺的商品,一般以生鮮果蔬為主,還有一些米面糧油、肉禽類的產品,這些都是生活中的高頻剛需消費品,居民復購率也高,所以對于銷售量提升很有幫助。再者,團長一般是小區物業人員或者是附近便利店店主,平時跟鄰居互動比較多,彼此都有一定信任,所以大家在團購群里也都有一種歸屬感。