蔬東坡觀點：SaaS收費大揭秘

          
對于許多中小企業而言，購買一款適合的SaaS系統是企業信息化的最好途徑。企業不再需要額外支出購買、構建和維護基礎設施和應用程序的費用。通過服務商提供軟件的離線操作和本地數據存儲，就能隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。既然SaaS應用軟件能夠提供所有的技術功能和技術服務，那么平臺到底該如何收費才更合理且容易接受呢？
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首先需要明確的是SaaS收費模式有很多種，比如按人數收費，典型的有CRM系統（客戶關系管理系統），主要給銷售人員使用，每增加一個員工開一個賬號收一次費，不造成浪費；也有按量收費，使用了多少云存儲空間和云計算服務，相應收費。它們之間沒有優劣之分，只是產品及業務場景不同作出選擇。
但是無論選擇哪種收費模式，我們都必須符合兩個原則：
其一，收費模式一定要簡單。
其二，必須跟著客戶業務一起成長。
那么生鮮配送SaaS是如何收費呢？因SaaS考慮的是長期可持續收入，因此大多數都選擇了首期+按年續費的方式。一方面能根據企業需求作出功能或服務的變化來幫助客戶成長，另一方面也可以降低客戶資金投入的風險。如果價格太低，說明對自己的產品沒有信心，希望早期以價格形成差異化，降低客戶決策成本。一些小服務商會這么做，提供一些基礎的功能模塊，能滿足基本需求，但無法跟著企業一起成長。定價太高，是對自己后期服務沒有信心，希望盡快收回成本，甚至盈利。
合適的SAAS定價應該是兼顧產品和服務，價格適中。在生鮮SaaS這個比較小眾的賽道，蔬東坡依然能堅持在首單基本賠錢的前提下，用強大的實施顧問團和售后能力贏得續費，在幫助客戶成功的同時，獲得屬于自己的那一部分。