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中央廚房可以解決一定比例的標準化操作,它可以解決西式快餐90%的標準化制作,解決西餐70%的標準化制作,以及40%以上的中餐標準化制作。
目前連鎖餐飲經營最大的挑戰是什么?
如何通過標準化管理,確保每個進店的客人都滿意。餐飲的核心就是菜品的品質,如果想要常年保持高水平,就必須在流程上進行集中化管理,包括腌制、湯汁、粗加工、湯水等都統一標準、統一制作。然后當天運輸到分店,確保基本的底味和火候穩定,從而確保品質水準,讓顧客每次品嘗都能吃到“熟悉”、“有保證”的味道,而非一天一變,時好時壞。
另一方面,餐飲是高強度、密集型、重復型的行業,連鎖從“1-1000”發展,員工越來越多,操作的步驟和流程越來越大,此時追求的是穩定壓倒一切,承擔標準化實施的中央廚房就更是戰略的需求。
為什么這么多中央廚房會虧損?
既然中央廚房是有其客觀道理的,為什么還會有這么多連鎖餐飲的中央廚房在實際運營中虧損,拖累企業的利潤,甚至影響企業的生存?其實就是在規劃時缺乏專業預算。很多企業在模式沒有把握、發展戰略不清晰的時候,就來投資專業高大上的中央廚房,規范的廠房和設備、專業的運營團隊,高標準的同時費用一步到位,最起碼投資幾百萬,這樣肯定入不敷出,導致虧損。
我們強調必須要合理預算,中央廚房只是在加工流程、部分主打產品前期加工環節,還有粗加工環節統一制作,只需要合理的場地和人手就可以低成本運作,硬件投資從來不是重點,關鍵是流程和技術的管理。
例如你的品牌在發展到3間店時,選擇一間廚房空間面積大、租金相對便宜的分店,本店員工增加少量人手或者增加班次,就可以做3間店的共同粗加工和主打產品的前期統一制作,然后每天運到其他2間店。我們操作過的某連鎖企業,在發展到50間店時,中央廚房都是在簡單的車間內,員工三班倒用工,專業、干凈地運營,一直保持低成本的運營模式,整體效果一樣專業、高效、到位。再次強調中央廚房設計要低成本控制節奏。