生鮮企業考核必看的N個關鍵指標！

          

績效在滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才；為公司創造良好、健康、安全的環境，培育和發展企業文化，留住人才，使其發揮作用等多方面發揮著重要作用，更是各類員工都要充當一定的角色。以下是關鍵業績的N個指標：
績效管理分為考核對象、考核內容、考核周期、考核流程和控制措施。主要兩大核心是任務績效和周邊績效。任務績效是與被考核對象的職責（職能）、任務的工作結果直接相聯系，從工作的數量、質量和時效等方面加以評價，結合工作產出確定衡量標準。周邊績效是指對達成職責、任務，以及對組織運行有影響的支持性工作因素，涉及到工作責任心、團隊合作、客戶服務等方面。以行為描述來評價，它包括人員的周邊績效和部門的周邊績效。

對于生鮮企業而言：物流服務與質量、售后服務、配送費用、銷售業績等都應該納入考核范圍。為避免考評成績過于集中，非管理層員工職位的考評成績將由人力資源部進行強制分布。同時為了鼓勵各部門的團隊精神，部門上個考核周期的績效考評分數將決定部門內本考核周期員工的績效考評分布情況。 具體可分為出色（95分以上）優良（80~95分）可接受（60~80分）不良（60分以下）。

綜上所述，KPI是企業績效管理中不可或缺的一部分，通過合理運用KPI，生鮮企業可以更有效地管理員工績效，提高運營效率和客戶滿意度。