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同程生活是同程控股股份有限公司旗下的社區團購項目,成立于2018年8月。同程生活定位是一個社區O2O團購服務平臺,以社區為單位,以此來建立社區營業點,線下完成交付,平臺提供貨源、物流倉儲以及售后支持,提供的商品選品,主要以食用農產品、食品、日用品、美妝產品等服務。當然,同程生活與其他社區團購一樣,都會發展團長,而團長加入社區團購行業無非就是想獲取更多利益。那么,同程生活的團長收益怎么樣?團長該如何提高收益呢?
一、同程生活的團長收益怎么樣?
同程生活的團長收益,主要是來源于團長傭金和獎勵金兩個部分。團長傭金的收益,主要與平臺的傭金比例和訂單成交量有關,傭金比例一般是在8%-15%之間,客戶進行下單,其相應的傭金就會進入“我的賬戶”,每月10日前結算上月的預估收入,結算完成之后就可以提現。
而團長的獎勵金,主要是團長拉新所得到的獎金,同程生活以拉新獲取獎勵的政策引進大量團長,如果一個團長能夠介紹合格優秀的團長人選,平臺就會將每個月營業額的1%-2%作為獎勵。還有一種是看銷售額來的,銷售額很可觀、很高的話,平臺可能會獎勵團長現金。
二、團長如何提高收益?
1.不斷引流推廣
不斷增加微信群用戶,群里用戶越多潛在客戶就越多,社區團購團長要想拿到高傭金,那么就必須讓人多起來,群多起來。
如何拉新,可以通過地推、好友邀請送禮品等方式,把握住多邀多送禮的原則,這樣就不怕沒有人進群,要切記一點:禮品一定是對于團長來說成本低、高利潤的,對于用戶來說是高價值、需要的。
2.培養群活躍度
首先是交流溝通,除了商品信息分享以外,要保證連續的溝通交流,團長可以用幽默、大氣、爽快的表達方式帶動群氛圍,增加用戶信任感。其次是定時組織各種活動,包括商品優惠促銷活動、紅包活動、抽獎活動等等,以這種方式激發群用戶的活躍度。最后是各類信息分享,這些信息指的是資訊分享、話題討論等等。
3.保證優質服務
這些服務包括用戶反饋服務、售后服務和日常服務。針對用戶反饋的一些信息要及時解答,比如怎么進入平臺購買、怎么登陸平臺、怎么支付等等;售后服務主要是指商品損壞賠償、退款等;而日常服務就是指在微信群里的良好溝通了。
我們要清楚,在社區團購中,團長擔任的工作很關鍵,所以不管是在哪個團購平臺,都需要注意重視團長的培訓。團長的專業性更強,對于團購平臺的品牌推廣,才更加有利。