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今年由于疫情的突然來襲,社區團購讓更多人看到了可能性。其實社區團購,可以簡單理解是微商的升級版,尤其是團購拼團模式,就是通過統一采集配,以此來降低產品流通的的物流成本。那么是什么樣的契機讓社區團購又火了起來呢?現在用社區團購的用戶有何特征?
一、社區團購為何會火?
我們先來分析一下,社區團購的現狀是什么樣的。隨著互聯網+的模式逐漸盛行,線上流量的成本變得更加高昂,反觀綜合成本低,用戶平臺信任、交互感強,還有流量紅利的社區團購就興起了。社區團購的主要模式,系統來說就是以各個社區為節點,在線上通過商城或者小程序來建立社群,線下進行交付,團購平臺可以提供供應鏈,物流倉儲以及售后服務的支持。
其中,生鮮是社區團購發展的非常重要的品類,生鮮本身就具有高頻、剛需的特性,是每家每戶每天都需要的商品,這也是社區團購的核心競爭點,很多平臺也會通過價格戰來吸引用戶下單。目前社區團購的發展主要是在二三線城市,但是未來也需要考慮下沉市場。
最后,對社區團購有些了解的人都知道,其實做社區團購的門檻本身就不高,未來生鮮賽道上的“選手”也會更多,在將來百團大戰是不可避免的。目前能夠完成A輪融資的社區團購企業也只是初步證實了社區團購模式的可行性,能夠有更好的前景,需要看之后的發展。
二、社區團購用戶有何特征?
就目前的也運營模式來說,全國成百上千的社區團購平臺,其實在玩法上都是大同小異的, “團長+社群”發展的社區團購業務,在拓展城市速度, 跨區域管理能力,技術能力,品牌力,用戶體驗需求上,都需要更加重視。
社區團購的用戶有何特征:
社區團購用戶的年齡范圍基本在26-55歲左右,還需要有一定的文化程度,至少是能夠熟練使用微信等社交應用及手機的基礎操作,并非是對手機付費敏感度要高的,對追求性價比優勢的人群。
用戶使用社區團購動機:
1.參與小區內部有人推薦的團購,信任度較高,虛假宣傳可能性較低。購買有保障。
2.團購相比普通購物價格持平或較低,產地直銷保證新鮮度。
3.有著線下的商品退換貨渠道和及時獲取參團資訊渠道,比直接網購要方便。