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蔬東坡微信公眾號
隨著人們的生活節(jié)奏不斷加快,線上預(yù)訂食材現(xiàn)如今已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,而且人們都希望能吃到新鮮的飯菜,這就要求客戶下單后,生鮮配送的工作人員能夠快速收集食材訂單并進行匯總,在安排采購,分揀,配送等一系列的工序,將生鮮從源頭新鮮配送至消費者的餐桌。那么生鮮配送方案具體是什么呢?食材是經(jīng)過哪幾個流程到達消費者手中的呢?
1、根據(jù)訂單極速分揀
客戶在平臺上下單之后,配送公司需要按照訂單要求快速進行分揀,通過生鮮電子秤進行商品稱重,并自動打印標簽,系統(tǒng)會根據(jù)入出庫商品數(shù)量自動核算庫存。蔬果生鮮食材這類非標品,在配送之前,需要按照訂單要求進行稱重分揀并打包。現(xiàn)如今一般配送公司都會采用智能配送系統(tǒng),不需要紙質(zhì)打印訂單,全程系統(tǒng)自動推送,成本更低,訂單的處理效率也更高。
2、按路線快速指派司機進行運送
訂單分揀打包好后就需要司機進行運送,配送公司根據(jù)搭建的配送路線,快速指派司機進行配送。借助專業(yè)的配送管理系統(tǒng),司機可以隨時隨地并且及時地通過手機接收配送任務(wù),司機通過手機查看商品清單,核對商品是否完整后就快速進行配送。司機行駛狀態(tài)會在后臺監(jiān)控屏實時顯示,并記錄存檔,客戶可以及時查看訂單物流情況,有問題也可以及時反饋。
3、安排配送專員送貨上門
貨運司機將訂單配送到客戶指定地區(qū)后,會有專門的配送專員接收配送任務(wù),將商品配送至客戶指定的地點,即為消費者送貨上門。消費者查看確定商品無損后即可簽收。如果消費者發(fā)現(xiàn)商品有異常或者不滿意也可以選擇拒收。專業(yè)的配送公司會安排客服和消費者溝通協(xié)商,解決問題,從而保障消費者的權(quán)益。
生鮮屬于鮮活易腐的商品,在配送上要求效率高、時效短,各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。互聯(lián)網(wǎng)時代,科技技術(shù)越來越發(fā)達,生鮮配送公司通過采用智能生鮮配送系統(tǒng),使得生鮮的配送效率更高,也給廣大消費者帶來了便利。現(xiàn)如今生鮮市場競爭越來越激烈,企業(yè)需要從各環(huán)節(jié)考慮,盡力到讓消費者滿意,才有可能在生鮮配送這片藍海中占據(jù)一席之地。