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蔬東坡微信公眾號
社區團購這一模式其實不難去理解,簡單的來說其本質就是以社區這一區域為一個單位,通過平臺的團長在微信群里宣傳,讓用戶在小程序上下單,付款后商品會送至團長處,再由團長統一安排,是選擇門店自提,還是直接配送到家。可以說,社區團購這樣的購物模式,更加貼近用戶,為更具有便捷性。
但是有一句老話說的是“萬事開頭難”,所以社區團購如何開展,是需要我們先做好一個完全規劃的,只有找準了方向,做社區團購才能夠少走彎路。
1、選品:爆品的選擇
首先,社區團購平臺賣什么樣的商品,是一個最基礎的問題。要想讓小區的用戶在我們平臺下單,那我們所賣的產品一定是他們需求的,所以爆品的選擇,大部分都是以生鮮、果蔬、日用品等高頻剛需的消費商品為主。如果我們能為這些商品,提供一個更優惠和便利的購買渠道(平臺),用戶肯定會以愿意下單,并且在有好的體驗之后,會反復下單。
2、地點:小區的選址
社區團購不像傳統電商,做的是全國性,它是以小見大的,最后是先從自己身邊方圓幾公里的范圍內開始,周圍會有許多的社區,這就意味著有無數用戶,正等著你去開發,但我們也需要清楚,不是每個小區都適合做社區團購。
因此選擇一個合適的社區位置就是非常重要的,最好是距離超市、菜市場較遠,用戶年齡范圍在25-50歲左右的,如果這個小區用戶平均年齡較高,那能成為我們的團員就不見得多,因為許多老年人不習慣手機購物的模式。
3、成員:發展與培訓團長
有很大一部分的人,其實都對社區團購這一模式有所誤解,他們認為社區團購“燒錢”,因為是靠低價來獲客的,但事實上,社區團購的獲客,其實真正依賴于團長的熟人、半熟人關系,通過團長的社區人脈裂變來做,低價只是一個平臺起步的吸引手段。
所以說,團長在社區團購中的地位也是一把雙刃劍,因為團長手握拼團用戶,有可能脫離平臺單干或者投奔到競爭對手旗下。作為一個重視運營的商業模式,這就要求社區團購需要管理和培訓好團長,在拉攏團長的同時,要預防其叛變。
4、物流:配送及售后
社區團購大多以生鮮產品為主,那這些商品對于物流和時效性的要求就比較高了,因此社區團購也產生了兩個獨特的優勢:預售和供應鏈直采。社區團購之所以是輕體量,就是因為預售模式,在減少了物流壓力的同時,也減輕了平臺資金周轉的壓力。
為了保證滿足大批量的訂單,社區團購一般都是采用供應鏈直采的方式。就是直接從供貨商進貨,跳過批發商。這樣在維持低價優勢的同時還不會犧牲利潤。
做社區團購需具備哪些條件?
我們一般認為要做到良性運轉,開展社區團購業務的企業需要注意以下5大要素,具備其中三項優勢的,成功率是非常高。