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目前社區團購平臺為何虧損?新手社區團購要怎么做?

發布時間:2020年09月15日
          

隨著時間的變化,我們現在的營銷市場已經發生了相當大的變化,新零售的模式一經提出,就成為了眾多傳統商家轉型的目標,尤其是像興盛優選、同程生活這一類社區團購做出了不少的成績,這更使得不少互聯網巨頭和創業者看重這一領域。

但是社區團購這幾年的發展,并不盡如人意,不少行業內人士,也會將社區團購看作是一種“燒錢模式”,尤其是在19年社區團購經歷了“洗牌期”,不少團購平臺都面臨著倒閉關門的風險,直到2020年受疫情的影響,才有所好轉的。

社區團購的模式其實很好理解,就是以“線上預定+社區自提”的模式來運營的,這樣輕體量的模式也決定了團購平臺沒有實體店成本,也沒有物流快遞的成本,但是現在很多的社區團購企業還是處于普遍虧損的情況,主要原因有2個:

1.貨源穩定情況差

社區團購,作為一種線上零售模式,社區團購的零售商在一般情況下是可以在線上完成商品組織的。但是現實情況下,如今社區團購的供應鏈是十分不成熟的,因為零售商只能夠線下組織貨源,因為組織商品的能力有限,所以每天開團零售的產品往往也就只有幾十個,所以這個隱患就是不利于用戶形成穩定的購買習慣,進一步也導致了流量成本高居不下。

2.配送成本高

雖然說社區團購是解決了“最后一公里”的問題,但事實上,社區團購的物流模式是從采購原地(或是倉儲地)到社區的集中配送,所以它是區別于傳統B2B“倉對倉”配送,所以很多情況下,社區團購的配送并不能夠高效的滿足社區團購的需求。所以大部分的社區團購企業,都是選擇自己組織的倉配,所以這一部分的成本也是比較高的。

舉個例子來說,一般的連鎖便利店總店到分店的配送成本只占到商品貨值的3%以內,配送路徑相似的社區團購卻往往超過10%。

新手社區團購要怎么做?

新手或者是轉變起步做社區團購的商家,在有一定用戶基礎和貨源的情況下,在社區團購的運營時一定需要做好這4點:

1.定位用戶需求,選擇商品

不管是在哪個城市,我們做社區團購都是區域范圍內的,以小區為單位的,所以就需要團購平臺在開團之前,我們需要定位商品和目標市場,只有明確了用戶需求之后,社區團購的運營才會比較順利,才會獲取到更多的利潤。

2.篩選團長進行培訓

新手在社區團購的運營中,想要快速的搞定社群,團長的業務能力是需要很重視的一個環節,所以在招募團長的時候,我們就需要做好社區團長的篩選,從團長的人選、職務、閑暇時間等方面我們都需要考察,最后還需要做好團長的培訓,以此來增加團長的能力,保證團長的留存。

比如說,大部分的團購平臺都想要選擇寶媽作為團長,主要就是看重寶媽在小區中人脈會比較好,容易獲得居民親朋的信任,而且還有更多閑暇的時間,所以也有時間精力去做社群的運營和管理。

3.重視社群互動營銷

社群的運營是否成功,直接會影響到社區團購平臺的銷量,有規律性的社區互動,可以讓用戶更加的認可商家,并且帶動新用戶參與拼團活動。社區團購本事就是依賴熟人(或半熟人)的關系,因為比起沒有任何人情味的交易平臺,這樣有溫度的社群拼團,才更適合社區小區這一環境。

4.社區團購系統的支持

當我們選擇好商品,招募好團長,有了一定數量的用戶之后,想要更好的進行開團活動,就需要的一個專業好用的社區團購系統進行支持,一個專業的社區團購系統可以幫助我們搭建好社區團購平臺,提高團購整體環境的效率,并且減少運營環節中的一些錯誤。

并且有了社區團購系統的支持,商家就可以選擇設計更多的營銷活動,還能夠快速、精準的去配送貨物,這樣更能夠贏得要用戶的信任。【詳細了解:蔬東坡社區團購系統

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