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隨著國內(nèi)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷變化,消費(fèi)升級為各類創(chuàng)業(yè)者打開市場提供了更多機(jī)會。社區(qū)團(tuán)購模式也成為繼社交電商、社區(qū)新零售風(fēng)口后又一讓人發(fā)掘到商機(jī)價值的新型社區(qū)電商零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,興盛優(yōu)選、美家買菜、食享會、十薈團(tuán)、同程生活、考拉精選等社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)紛紛做到了月銷售額破億、破10億的成績。
如何做社區(qū)團(tuán)購生意?
1.通過資本進(jìn)行加碼扶持
7月22日,社區(qū)團(tuán)購龍頭企業(yè)興盛優(yōu)選已完成約8億美元C+輪融資。此次融資后,興盛估值高達(dá)40億美元,或?qū)㈤_啟上市征途。
巨頭的資本加碼,不是社區(qū)團(tuán)購的終結(jié),而是預(yù)示著之后的競合與分化形勢可能會更加激烈。資本市場永遠(yuǎn)是大魚吃小魚,在此背景下,社區(qū)團(tuán)購平臺需要保持高度警惕。想要在資本競爭中脫穎而出,就需要做好長期的資金保障供應(yīng)。
2.提高供應(yīng)鏈管理能力
社區(qū)團(tuán)購的核心競爭力,還是在供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈,是社區(qū)團(tuán)購的生命線。沒有成熟供應(yīng)鏈的平臺,不僅無法打造有價格優(yōu)勢的爆品,還難以保證平臺的利潤空間。從這一角度來看,社區(qū)團(tuán)購平臺的競爭,本質(zhì)上還是供應(yīng)鏈之爭。目前,市場上大部分社區(qū)團(tuán)購軟件,只有前端小程序,而在運(yùn)營實(shí)踐過程中,如何解決供應(yīng)鏈才是最大的問題。為了保障高速有效地運(yùn)營,蔬東坡創(chuàng)新研發(fā)社區(qū)團(tuán)購軟件,打通供應(yīng)鏈系統(tǒng),對接采購,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,讓社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營更簡單!
3.增強(qiáng)對團(tuán)長的管理
團(tuán)長是團(tuán)購平臺成交和維系用戶穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。在經(jīng)營過程中,需要不斷提高團(tuán)長的質(zhì)量,定期給團(tuán)長做培訓(xùn),提升團(tuán)長的社交能力和銷售能力。因此,社區(qū)團(tuán)購平臺需要把團(tuán)長資源牢牢地抓在自己手里。但由于社區(qū)團(tuán)購并不具備牢固的競爭壁壘,導(dǎo)致團(tuán)長的爭奪尤為激烈,特別是頭部團(tuán)長的爭奪,經(jīng)常出現(xiàn)一些團(tuán)長倒戈,叛離等現(xiàn)象。挖掘到一個團(tuán)長,你就可能拿下這個社區(qū)。
4.專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)
現(xiàn)如今,社區(qū)團(tuán)購小程序技術(shù)不斷更新迭代,助力社區(qū)團(tuán)購行業(yè)快速成長。
社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營策略有哪些?
1.社群維護(hù),準(zhǔn)備“誘餌”
若我們的團(tuán)購群里有 500 個群友,那么根據(jù)二八定律,可以準(zhǔn)備100 份零食禮包。成本在 20 元左右,總成本約 2000 元。假如轉(zhuǎn)化了一波人最終買你產(chǎn)品了,會平攤一波損失,最終有可能只虧本 1000 元。 1000 元裂變 100 個用戶,成本為 10 元。
另外,最好能讓群主來幫你 @ 大家。這樣更有說服力。建議給群主單獨(dú)送一份,這樣有了一個試用的人,口碑會爆棚。
誘餌一定要公平公正的送出去,人多的話,可以采用抽獎的方式送出。抽獎活動結(jié)束后,可以送貨上門,這樣更容易增加信任感和好感。
2.產(chǎn)品包裝,提升品牌
在眾多門店中,只有比別家店做的更用心,會更容易得到用戶的長期復(fù)購。任何產(chǎn)品包裝起來都是有價值的。
如果能給用戶帶來更多驚喜,那么你就更容易得到用戶的青睞。比如,抽獎活動結(jié)束后,你可以對中獎的顧客們送獎品時,額外送一個專門定制的充滿創(chuàng)意的筆記本。
給用戶出其不意的創(chuàng)意,更容易得到用戶的好感。這樣的情況下,用戶會在群里反饋你的創(chuàng)意,甚至對你高度評價。
3.特價爆品,吸引用戶
可以利用微利賣搞一個秒殺團(tuán),做一波當(dāng)季平價的產(chǎn)品團(tuán)購。比如零食,成本價 20 元 1 個,那么可以賣 9.9 元 1 個,僅限新用戶,限量 100 個。
當(dāng)然無論采取什么方法,最終的目的都是能夠快速跟陌生人打交道。做生意要突破以前你賣我賣的買賣思維,原始的買賣思維毫無感情可言,但是如果你的買賣有了人情味,生意自然會越來越好。