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社區團購不管是剛剛起步的時候,還是已經發展有一定規模之后,在推廣引流方面都需要多花點心思。如果我們能夠做好社區團購的推廣,就能夠增加在活躍用戶的整體數量,以此來提高銷售額。并且,平臺能夠做好推廣拓客的工作,團長的收入也會穩定的增加,是一種雙贏的表現。
社區團購引流怎么做?
1.線下引流
最基礎也最簡單的一種引流方式,對于社區團購平臺來說,就是線下地推了。社區團購就是基于社區的一種消費場景,所以地推一般能夠得到很好的效果,還能夠更加接近目標用戶群體。
但是在線下地推之前,我們一定要事先做好準備工作。比如需要用戶的相關物料,活動所需的展臺、宣傳單、易拉寶等,并且我們做推廣活動的選址也很額關鍵,一定要選擇小區人流量較大的位置,才能夠更好的發展目標用戶。
2.價格差異引流
其次,平臺也可以通過差異化的商品價格來進行引流活動,就比如我們如果是剛開業的社區團購平臺,就可以以一元秒殺的雞蛋來進行引流,像是很多年齡稍大一些的居民用戶,看到有這樣的好事,一定會選擇參與,還會有“一傳百”的效果。
通過這樣具有競爭性的商品價格來引流拓客,對用戶的吸引力是非常直接的,商家可以把優質的商品以相對低的價格通過社區團購營銷推廣做短期的活動,在短時間內可以吸引用戶進行參與,引流效果也是非常迅速的。
3.爆品引流
線上的社區團購商城,借助爆品進行引流,也是一種值得嘗試的方法。但是對于這一類商品的挑選,是比較挑剔的,它需要滿足2個條件:一是用戶短時間內需求比較大的,二是受到網絡影響獲得更多人關注的。商家可以做成團購爆品,可以從用戶的需求點進行切入,進而形成良好的口碑營銷,為引流做提供方式。
社區團購運營如何做好?
1.打好基礎
社區團購平臺的起步一定要打好基礎。社區團購的整個環節流程,就是從產品到用戶,這其中就需要對接供應商、發展社區團購合伙人,以及對于團隊的建設和售后服務,雖然看著節省了成本,但是運營流程還是很復雜的,每一個環節都是不能夠出紕漏的。
2.營銷拓客
用戶,是社區團購平臺的最后一環,當然也是至關重要的一個環節。要讓用戶達到滿意的效果,我們自然需要最好產品的品控。商家需要真真切切的讓用戶感受到實惠,至少在產品質量上有嚴格的標準,而不僅僅是通過廣告來打動用戶,這樣的互動是不長久的。
并且大規模的營銷會給平臺帶來壓力,殺雞取卵的做法,熱鬧過后會一陣寂寞,也會給顧客形成一種只買活動產品的習慣,并不適合于長期穩定的發展。
3.用戶反饋
重視用戶反饋,和做好售后服務其實是同樣重要的一件事情。很多用戶之所以不敢踏出第一步,就是因為沒有看到真實的消費者反饋,所以很多人會在群里問,東西新鮮不新鮮?好不好吃?這其實就是用戶反饋的一個過程,社區團購最需要的就是一個真實的評價,本身社區團購就是為居民所服務的,所以他們的反饋一定是最真實的。