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社區(qū)團購這門生意,即是基于社區(qū)為半徑,以生鮮為主要零售產品,SKU基本維持在100以內,主要運營陣地在廣闊的二三線城市,并且在不斷下沉。其運營鏈條分為兩端,一端由平臺負責采購、倉儲、品類管理和干線物流,一端由團長負責通過微信群拉新和商品營銷,并作為商品提貨的最后一站。
社區(qū)團購供應鏈管理怎么做?
社區(qū)團購目前正處于粗放式發(fā)展的時期,但也將是生鮮電商深耕線下的一個重要的端口,一旦形成頭部效應,整個存量市場會逐漸縮小。因此,未來爭奪戰(zhàn)已經蓄勢待發(fā),而完善高效的供應鏈管理則成為勝負手。
從物流角度看,統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當這種配送要為上百個,甚至上千個社區(qū)進行配送的時候,物流成本反而會上升。
再者,社區(qū)團購產品從產地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程,貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。而基于社區(qū)團購產品今日或次日達的特性,對供應鏈會形成極強的挑戰(zhàn)。
因此,真正導致競爭力分野的將是供應鏈能力,能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質的產品將成為制勝之道。
具體怎么做?
1.優(yōu)化采購供應商管理:在供應雙方地位持平的情況下,調動供應商服務積極性變得更重要。簽訂長期合作、或專注打造爆品獲客幫助團購平臺獲取更多價格優(yōu)勢。
2.優(yōu)化分揀倉選址:交通要便利。無論是基地供應商送貨、采購運輸、配送運輸,以及生鮮產品不易保存的特性,都決定了倉庫的選址必須要便利。
3.優(yōu)化分揀倉布局:社區(qū)團購企業(yè)可按照業(yè)務流程、功能模塊進行嚴格分區(qū)。社區(qū)團購配送中心,宏觀上是按照「采購商品入庫-進入分揀區(qū)-轉入碼貨區(qū)-裝車區(qū)-發(fā)貨區(qū)」,進行主線功能區(qū)劃分。
社區(qū)團購供應鏈會遇到哪些問題?
1.高頻、引流產品生鮮的高損耗。生鮮在團購平臺的SKU占比,通常達到40%以上,頭部玩家興盛優(yōu)選占比達到70%,生鮮產品的高損耗將帶來壓力。
尤其是團購企業(yè)首次入夏,在高溫狀態(tài)下,如何解決生鮮到倉分揀、物流配送到團長、消費者自提這三個環(huán)節(jié)中,生鮮產品的保鮮、足重問題?這對企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
2.物流成本。統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當這種配送要為上百個、甚至上千個社區(qū)進行配送的時候,物流成本勢必會上升。而隨著夏季到來,冷鏈物流的建設將會進一步加劇企業(yè)成本的上升。
3.難以源頭化。社區(qū)團購產品,從產地直接到倉,或從產地到一批到二批到前置倉,流程長,貨品成本和人員運營的投入高。而基于主流社區(qū)團購平臺次日達的特性,對企業(yè)供應鏈會形成極強的挑戰(zhàn)。
如果說新零售的本質是通過數(shù)字化的技術能力提升銷售、服務和供應鏈等方面的效率,從而倒逼整個零售行業(yè)的底層邏輯變革,那么社區(qū)團購還遠遠達不到這個標準。但對于創(chuàng)業(yè)者們而言,社區(qū)團購還僅僅只是開始,后面的規(guī)模化降低物流成本、反向C2M(客對廠)定制化生產、優(yōu)化供應鏈、定制服務才是今后社區(qū)團購發(fā)展的重心。