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農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)普遍存在價格不透明,流通方式傳統(tǒng)等缺陷,可以算是最后一塊未被互聯(lián)網(wǎng)思維改造的處女地。幾十年不變的基地-一批-二批-零售-購買者,農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)十分冗長,真正的農(nóng)民沒有享受到流通環(huán)節(jié)的利潤。在國家大力發(fā)展農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上,如何改善農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀,打破傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品B2B、B2C的流通思維,做好農(nóng)產(chǎn)品O2O營銷成了關(guān)鍵。
如何做好農(nóng)產(chǎn)品O2O營銷?
一、培養(yǎng)消費者網(wǎng)上購買習慣,讓消費者接受農(nóng)產(chǎn)品電商
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和時代的變遷,我國消費群體逐漸發(fā)生變化,消費習慣也隨之發(fā)生改變,習慣網(wǎng)絡(luò)購物和手機購物的人,尤其是年輕人越來越多。
習慣是消費者的一種情感和行為傾向。習慣于網(wǎng)上購物的消費者,有著對O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)接受的心理傾向,更容易產(chǎn)生通過網(wǎng)絡(luò)購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的動機。
二、做好網(wǎng)上平臺展示,吸引消費者眼球
線上平臺的信息質(zhì)量是指O2O模式的網(wǎng)上平臺展示信息的豐富程度、圖片和文字介紹的準確程度、用戶點評信息的可靠程度、線上信息和線下服務(wù)的一致程度以及線上消費者購買行為信息的開發(fā)利用程度等。
O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)面向社區(qū)居民,服務(wù)于家庭生活。在線產(chǎn)品介紹很難替代線下真實的視覺、嗅覺、觸覺、味覺感受,消費者缺少足夠的體驗。
透明性體現(xiàn)在能否在正確的時間以最佳價格購買到最合適的產(chǎn)品,會影響到消費者購買的積極性。
如果社區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O電子商務(wù)網(wǎng)上平臺交易流程簡單易用,網(wǎng)站設(shè)計人性化,網(wǎng)站功能齊全完善,簡單易懂、易學易用;線下到店、現(xiàn)場了解、體驗方便。
三、購買方便、配送便利
從查詢到購買,從配送到退貨,社區(qū)消費者能享受透明化和便利性服務(wù),則會樂于嘗試使用并購買;反之,社區(qū)消費者可能選擇其他農(nóng)產(chǎn)品購買方式。
可見,線上平臺越便捷易用,線下體驗越方便,隨時隨地獲取商品信息,享受到便利的購物與配送服務(wù),消費者購買意愿越高。
消費者通過O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在線購物,商家能及時、準確配送,這就給消費者很好的購物體驗,多消費者復購率有很大影響。
總的來說,農(nóng)產(chǎn)品O2O電商平臺的出現(xiàn),通過在線渠道,為消費者提供更多量身定做和增值的生活方式,便于消費者找到想要的產(chǎn)品,這對于商家來說,也是為自己的企業(yè)增加了盈利。