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社區團購,如何保證向團長背后的小區居民持續提供新鮮便宜可靠的產品?如何保證社區團購產品的品類豐富度?除了單調的生鮮水果,是否還有食品,日用品,甚至一站式的家庭生活用品,這是一個挑戰。這就對于一個社區團購企業背后的供應鏈能力有著更高的要求。
關于團購平臺供應鏈
需要注意的是:
①生鮮、水果蔬菜都屬于是引流產品,需占每天商品比重的30%—40%,它們貢獻著主要的銷售量,所以按照一般的批發市場定價即可,可以比本地零售市場的價格低出10%—15%,配送時段最遲于次日下午5點前送達。
②零食類最好不要作為爆款商品,可作為連帶銷售產品,而且每天都必須有,占比在10%左右最佳,定價可略比電商平臺的低一些,自行斟酌。
③社區團購平臺的主要盈利產品,占比最好在30%—40%左右,可根據已有的供應商資源來搭配選擇,而且定價可相對不透明,在該市場沒有太多競爭對手的情況下可自行把握。
如何做好社區團購供應鏈管理?
1.合理調整運營時段解決供應鏈問題
商家運營社區團購的時候,肯定有客戶訂購商品,在平臺訂購商品后就需要發貨,如果商品供應出現問題,那么整個的運營就會中斷,這樣不利于客戶對商家印象的提升。要想解決供應鏈的問題,商家可以選擇合理調整運營時段的方法來解決。
在運營中,一些商家采取分時段服務的方式來解決供貨問題。比如規定晚上一點到六點進行商品的分揀,這段時間不對外進行團購服務,如此就為商家贏得了一定時間作為緩沖,商家在緩沖時間內可以進貨,可以補貨,為后面的營銷打基礎。
2.合理調整運營環節
其實每一個運營環節都可以進行優化,通過優化來提升供貨效率,解決供應鏈的問題。那么怎樣進行各環節的調整呢?如下:
3.針對采購供應商的管理
商家現在不用考慮供應商的短缺問題,反而應該考慮的是調動服務商的積極性問題。通過商家與供應商進行簽訂合作協議,保持長期合作,這樣就可以提升供應鏈的穩定性,同時也可以贏得價格的優勢。
由于社區團購模式是采取的預售模式,因此供貨商會非常樂于這樣的合作。商家只需要做好供應鏈的管理,就可以保障供貨,從而提升客戶的好感。