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蔬東坡微信公眾號
社區團購不是突然就有的,而是通過團購平臺的幾番廝殺后,經過疫情的催化漸漸浮出水面的。大概在2016年之前團購網站打得異常熱鬧,最終留下來紅黃藍三家三分天下。
社區團購市場基本成定局的情況下,又在外賣市場開始你追我趕,經過幾年的市場培養,點外賣的習慣已經完全形成,人們完全接受了點外賣的這個動作的前提下,加上短距離送貨的能力上來了,人們便把“坐在家里點一切”這個動作變成了理所當然,需要在手機上“點”的需求就更深入到生活的方方面面。
直到后來菜也懶得去買了,這就給了一些新的創業團隊機會,于是后來出來了不少的初創團隊以社區團購立項切入市場。到了2019年底、2020年在在疫情封城的情況下,徹底將社區團購(手機買菜)這個事情給落實了,人們都接受這種方式了,所以互聯網巨頭紛紛加入進來,火了!
社區團購到底在玩啥?
社區團購玩的就是,以小區為單位招募小區業主或小區店主成為團長,創建公司控群的小區業主微信群;團長在群內發布和推廣團購商品,消費者通過小程序下單;次日根據訂單量配送至小區團長處,消費者到團長提貨點取貨,團長根據銷售額獲得傭金。在風口來臨之前,沒有人會知道社區拼團會走向何方,所以目前看社區團購玩的就是自購省、分享賺的模式。
這是第一次真正定義了社區團購,相對成熟的經營方式,社區拼團的關鍵時間點之一。
社區團購運營策略技巧有哪些?
具體做法可以分為以下三個方面:
1.更具效率的供應鏈體系
物流跟供應鏈是社區團購可以長遠發展的重要基石。企業需要有較強的后臺,有倉配資源,有直采等供應鏈資源運作能力,這樣才能保證隨著配送規模的增加,它們能夠統倉統配,既能保證效率又能實現成本最優。未來企業要舍得投入資金自建物流平臺,用高效率來更好地服務用戶。
2.更優質的產品品質
對于用戶來說,只有產品才是真正吸引他們的原因。因此企業要對產品的篩選嚴格把關,確保用戶收到真正物美價惠的產品。同時對于一些包括生鮮在內的剛需產品,要做到保鮮又保量。
3.更具參與感的社群成員運營
要提升團長運營單個社區用戶的能力,他們的積極活躍是讓群成員也對產品產生興趣的關鍵。團長要有與用戶的互動能力,能判斷準適銷商品。一旦他們維護好自己的群成員,自然能吸引更多用戶主動入群。因此,要管理好作為超級分銷結點的團長,既要給予他們一定的利益回報,又要讓他們努力維護好群。