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在疫情的影響下,2020年社區生鮮生意火爆。社區生鮮業態在“小而精”的條件下,實現了商品與消費者需求之間的高度匹配,最大程度的滿足了輻射范圍內居民的“一站式”生鮮購買需求。就是這樣的優勢,很多創業者就想要開社區生鮮店。說起來容易做起來難,想要做好社區生鮮店,還要做好社區生鮮店的經營。
社區生鮮店經營要注意什么?
一、店鋪選址
重點選在小區門口近或人流必經之地,一般都是小區居民為主要群體,回家或接送小孩順便購買較多。門頭要大氣、視野開闊。
二、找好貨源
如果是自采自銷,則要選擇穩定的供應鏈,要有專人負責采購。保證貨品質量和價格優勢。
三、生鮮門店管理
生鮮店靠的是高頻次復購得,一定要做好客戶維護。作為銷售服務行業,服務接待和異議處理都要做好,否則就會流失客群。
比如:
1,老人多愛挑選,但店員應禮貌提醒,不可大聲呵斥或態度生硬。
2,人都喜歡占便宜,銷售就是要讓人有占了便宜的心態,如果他感覺吃了虧,就不會有再來的欲望。
四、控制生鮮損耗
但是生鮮超市很容易耗損,對于爛掉的食品就是損失,損失越大,利潤空間就越小,因此生鮮超市要特別注意食材耗損問題,把耗損降低要最低。
比如:
1,每天訂貨量減少,有針對性拿貨;
2,每天對產品進行檢查,有爛的食品盡快扔掉,避免其他產品感染;
3,對產品進行冷藏,冷藏可以讓產品保鮮一段時間,但是要以最快的時間把貨賣出去。
總之,把生鮮店的生鮮損耗降低,就是在賺錢。
五、自營、加盟的選擇
1,自營:自己做社區生鮮店,前期可能對業務不熟,可能會存在滯銷的問題;
2,做加盟店:主要要考察該品牌管理和運營支持方面,這點可以從其他的加盟店店主處求證。
加盟生鮮品牌,主要用的是其管理供應鏈,比如貨品的質量、價格和配送服務是否有競爭力。
其實生鮮這個東西,一般不會特別注重品牌,而是哪里方便哪里實惠就在哪里買。
就目前來說,在社區做生鮮店,雖然是菜場的升級,但是也對配送、菜品整理、人員管理都提出了更高的要求,這更加考驗了投資者的決心和實力。