社區團購市值超千億，傳統零售商家該如何轉型做社區團購？

          


2020年經過疫情爆發，社區團購進入市場風口。突如其來的疫情改變了很多人線下購買生鮮的習慣，社區團購模式成為普遍低迷市場中“殺出”重圍的“黑馬”，疫情雖已漸漸平息，然而社區團購這一并不新鮮的創業模式，卻成為被巨頭們瞄準的風口。有機構預測，到2022年，市場規模有望達千億元級別。
據不完全統計，國內目前有200多家社區團購企業。在社區團購的風口下，很多企業都競相參與進來，目前這一賽道除了我們熟知的垂直型玩家、互聯網巨頭外，還有傳統媒體行業、商超、房地產以及養老機構等等。

傳統垂直型玩家面臨多重考驗
傳統玩家，除了我們熟知的興盛優選（2017年入局），十薈團（2018年入局）外，還有同程生活、食享會等，這些團購平臺成立時間早，用戶體量大，覆蓋區域廣。在2020年上半年，他們的優勢明顯，位于賽道的前列，早早抵達賽場的他們有非常完善的供應鏈以及配送模式。
但在互聯網巨頭一窩蜂涌入的情況下，他們的發展也面臨巨大的挑戰，但同時，其強大的產地供應鏈資源以及高效的倉儲物流體系優勢，也會吸引眾多大咖投資。以十薈團為例，從2018年起，阿里巴巴對其進行了4次投資，除此之外，還在淘寶端增加“淘寶買菜”入口，為十薈團引流拓客。
本土商超、便利店的應激反應與生存慣性
去年的疫情倒逼傳統商超改變自己的經營模式。以武漢為例，為阻斷疫情擴散，武漢多個區相繼強化超市管控，大中型超市、便民超市只開展社區和企事業單位物資團購、配送業務。家樂福、大潤發，連鎖便利店Today及有家均在武漢實施社區封閉式管理后推出了社區團購的服務。
這些連鎖零售品牌的優勢在于后端有扎實供應鏈作為支持，并且在零售末端有覆蓋武漢城區的門店網絡，前者保證生鮮的供應效率和質量，后者則最大可能地為附近社區提供服務。比如在武漢的中百集團，在小區封閉式管理后，旗下在武漢的78家中百倉儲超市都推出了社區團購的服務，這些門店覆蓋了武漢所有13個行政區。
但隨著疫情的緩解以及互聯網大廠的涌入，這些在疫情期間積累眾多的經驗的他們，并未走在社區團購的第一賽道，明顯處于落后位置。有一些超市水果生鮮店在團購沖擊下，也開展了相應的團購，但總有一種被團購平臺搶生意后不得已的“防御”姿態。
此外，還有一個新領域的玩家也可入局社區團購
①物業地產商做社區團購業務
在社區生鮮“百團大戰”中，地產商也看到了一些商機，一些物業和房地產商也在開展社區增值服務。對于物業公司而言，其在社區團購戰場中最大的優勢就是“地利”，其次，擁有整個小區的業主資源。因此可以在最短的時間內完成業主需求信息的收集，并建立起在社區團購中至關重要的社群。
雖有“地利”，但物業卻很難達到“人和”，因為小區業主和物業之間總有一種說不清道不明的“對立感”，“團長”是否有親近感是“團購”能否成功的關鍵。
而除了物業以外，地產大頭們也紛紛推出相關旗下品牌，布局社區超市和社區團購，搶占市場。比如保得利旗下的保得利精選，碧桂園旗下的碧優選等等，但物業與地產商們發展大多缺乏中、后臺體系，缺少技術賦能，很難對社區需求進行預測，在人力資源的培訓方面也很欠缺，更沒有辦法針對性開展前瞻性業務布局。
②養老機構布局社區團購
在團購大戰中，有一個選手在其中顯得有些格格不入，那就是養老企業。當前，老年用品連鎖商鶴逸慈、居家養老服務平臺運營方心悅鄰和，以及多家養老服務驛站連鎖企業，都已上線或推出了面向老年人的線上購物渠道，而“社群團購”則成為多家企業選擇的主要經營模式。