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蔬東坡微信公眾號
社區團購作為一種新消費模式,在為廣大居民購物提供方便快捷、為農產品銷售拓展渠道等方面起到了積極作用,但由于管理模式尚不夠規范,消費者關于虛假促銷、退貨退款不便捷、食品安全、商品質量等方面的投訴也呈上升趨勢。
如何選擇優質的社區團購平臺?
選擇信譽良好、售后規范的團購平臺。目前,從事社區團購的經營者形形色色,既有正規的電商平臺,也有微商、社交平臺,還有一部分個人組織的微信團購群,消費者在選擇前一定要認真甄別,查看平臺資質,了解售后服務情況,選擇信譽良好、售后規范的團購平臺。
社區團購小程序上買東西要注意什么?
仔細查看供貨渠道,關注食品安全。通過社區團購方式購買生鮮產品前,要詢問供貨商資質,了解供貨渠道,仔細查看肉禽產品是否經過檢驗檢疫、農副產品是否經過檢測、是否符合食品安全標準等;收貨時,及時驗收,查驗產品優劣。
抵制低價誘惑,謹防合法權益受損。要根據自身需要,理性消費,不要因團購平臺的低價促銷而盲目囤積產品,造成不必要的損失。要注意保護個人信息安全,謹防大數據殺熟。要抵制低于成本價的傾銷,要用長遠的眼光看待低價銷售等不正當競爭行為。
保留消費憑證,依法維護自身權益。消費者可通過采取錄頻、截屏等方式保存產品的宣傳介紹與服務承諾,保留與團購平臺“團長”的聊天記錄以及電子訂單、支付頁面等消費憑證。一旦遭遇合法權益侵害,應及時向有關行政部門投訴舉報或向消費者權益保護委員會投訴。