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蔬東坡微信公眾號
做團餐,容易陷入典型的“廚房思維”——認為做團膳就是在做菜,以“做菜”為核心開展工作。因此在業務流程中,嚴重依賴人員的經驗。老板關注的利潤,怎么輕松管理各環節、流程、人員等問題,則難以公開透明。因此,央廚應運而生。通過集中運用資源,透過大量采購和集中烹調處理使成本降低,同時可以使在個別供應餐點的場所,不必在其廚房維持大量人力配置。通過標準化操作和管理,對餐廳所需食材和調配料進行清洗、分解、配比等預加工,再通過冷鏈物流體系配送至各個門店進行二次加熱后銷售給顧客,規模化采購和集中加工有利于食品安全的保障和食材成本的降低。
盡管解決了供應鏈的問題,但新的問題隨之而來。如何將產線管理的更加精細化,運轉更流暢,就得依靠用于央廚業務梳理并建立標準化生產的有力工具–央廚管理系統。能夠明確具體工作,進一步將工作細化,設立相關的崗位,比如稱料員只負責配料,廚師只負責烹飪等,各司其職各盡其責。接下來需要將每個崗位在開展工作時先做什么、后做什么、工作規則和標準都明確下來,這是實現精益化管理的點睛之筆,只有按明確規則執行的工作才會有標準化結果,才能方便管控。
以業內發展最迅猛的蔬東坡為例,早期以生鮮配送系統起家,占領生鮮配送系統的半壁江山后,率先布局完善的產品體系–生鮮配送(毛菜/凈菜)、食品加工(預制菜)、中央廚房、肉類分割、社區團購,以適配各類型企業的不同需要。
央廚不僅節省了消費者等待的時間,而且通過規范化的管理,不但可以同時滿足幾百人、上千人就餐,而且倉儲和配送實現了一條龍服務,減少設備購買和材料運輸成本,可以說是一舉多得。而央廚管理系統,就是與之相輔相成的數字化工具,用精細化管理幫助企業在點點滴滴中發現業務的可塑性。