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前言:根據最新的《中國餐飲大數據》統計顯示,目前我國餐飲市場規模已突破4.6萬億元,其中,校園餐飲占整個餐飲行業市場份額約20%。同時,校園餐飲配送業務具有相對穩定、訂單數量少但單個商品需求量大、配送地點固定、規律性強等特性,這對于生鮮供應鏈企業來說無疑都是優點。但事實真的如此簡單嗎?
市場需求龐大,暑假月或成最佳入局時機
按統計數據來看,全國校園餐飲市場規模高達9200-9800億元;如果將學前教育、義務教育、高中教育、高等教育等各階段綜合計算,校園餐飲行業將會是一個萬億級規模的市場。
龐大的市場帶來同樣龐大的生鮮供應需求,吸引諸多生鮮配送企業紛紛入局,但校園餐飲配送這塊“骨頭”雖然誘人,卻極其難啃。
學校身為特殊場所,每一粒米都關乎著學生們的安全健康,因此學校通常要求配送商擁有各種資質和食品安全保障手段。
每年7-8月是學校暑假時間,也是很多學校更換配送商的招標時間。另外日常業務量減少,也是生鮮配送企業優化業務流程的好時機。無論是想入局學校食堂配送的新玩家、還是專注此類業務的老手,都需要抓住7-8月的機遇期,為下一年學校食堂業務的增長做好充足準備。
啃下這塊“硬骨頭”,做好以下幾點或許會事半功倍
身為生鮮配送企業,應如何運用好該時間段拓展相關業務、實現增長呢?
接下來,蔬東坡將結合實際業務流程,從獲客、訂單、配送、財務角度為廣大生鮮供應鏈企業提供參考,想啃下這塊大骨頭,做好以下幾點是關鍵:
高效獲客,搶占先機
學校往往通過招標來確定供應商,越早獲取招標信息的供應商就能越早開始資料準備,搶占先機。一個全面且實時更新的招投標信息獲取渠道尤為重要。
提供個性化服務,提升客戶體驗
學校食堂不同于一般性場所,通常來說,對于食材來源、品質,甚至是在源頭供貨商的選擇上,會存在指定需求,這就要求供應鏈企業能夠做到特殊情況特殊對待,定制客戶專屬標簽和專屬備注,對接指定供應商進行采購。
全透明收貨稱重,杜絕灰色空間
以往食堂收貨時往往會出現庫存管理粗放,收貨數據混亂等現象,易滋生“灰色空間”。蔬東坡特引入收貨稱來杜絕該現象,食堂收貨時需過稱,確定品類與實際重量,收貨稱數據關聯后臺,可同步至后臺庫存數據,同時配備高清攝像頭,方便拍照上傳存檔,所有收貨數據一目了然,免除對庫存、對賬的繁瑣步驟。
點擊拍照區,收貨稱上方攝像頭自動鎖定拍照
點擊“完成”,貨品重量、照片數據同步至后臺。
明確對賬流程,方便財務管理由于賬期、改單、補單、價格浮動等因素賬期、價格、訂單中的任何一個數據的修改,對財務人員來講都會牽一發而動全身,生鮮供應鏈企業的財務對賬工作一直是一個難以解決的痛點。
通過系統提升財務的業務權限,財務可對采購情況進行反審核、追加訂單修改等操作,在一個周期的對賬工作結束后,財務人員可進行鎖賬操作。
賬目一旦鎖定,任何人員無法再修改業務流上的任何數據,賬目更清晰的同時也減輕了階段性對賬的工作量。
在學校食堂配送業務中還存在諸多數字化場景,如無紙化報單,匯總檔口需求、供應商詢價比價、供應商端商品管理等,不同場景對應著不同的功能需求,供應鏈企業還需根據客戶具體需求靈活調整業務流程。當然,在此過程中數字化系統可以起到事半功倍的效果,是廣大生鮮供應鏈企業必不可少的增長“利器”。