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績效(Performance)就是我們想要的東西,也可以說是結果,但如果某些因素相對于其他因素而言,對結果有明顯、直接的影響時,績效的意義就與這些因素等同起來了。
被譽為“海爾管理之劍”的OEC管理就是一種富有特色的績效管理。OEC管理由三個部分組成,分別是目標系統、日清系統和有效激勵機制。用一句話來概括就是“日事日畢,日清日高”。把績效責任落實到每一個員工身上,并將績效評價的周期縮短到天。
對于公司績效來說:產 生 收 入 和 利 潤;提 高 公 司 在 質 量 方 面 的 聲 譽 ;使客戶滿意和新產品問世 是四個關鍵點。
部門績效包括提供最好的質量、提供最好的服務、節約成本并使客戶滿意。
個人績效代表高生產力、高質量工作、高效的運用和開發技能。
生鮮企業需設定關鍵業績指標(KPI):生鮮企業應根據業務特點,設定具有針對性的KPI,如物流服務質量、售后服務、配送費用、信息管理等方面。
總之,生鮮企業要想在市場競爭中立于不敗之地,打造以經營為導向的績效管理體系至關重要。建立高效績效管理流程、強化績效管理信息化建設和營造良好的績效管理氛圍等方面入手,不斷提升績效管理水平,為企業的長遠發展奠定堅實基礎。