社區(qū)團(tuán)購企業(yè)如何管理團(tuán)長？

          

社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長，聽起來就像個(gè)游離與社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的局外人，但又依托企業(yè)賺錢。團(tuán)長做大帶著幾百上千人的微信群，有的說”叛變“就”叛變“了，給企業(yè)帶來不小損失。社區(qū)團(tuán)購企業(yè)如何管理團(tuán)長呢，今天小編就和大家來聊聊這個(gè)話題。
一、確保社群控制權(quán)，將損失降到最低
企業(yè)和團(tuán)長的關(guān)系可以說是十分微妙了。雙方處于一個(gè)互相需要的狀態(tài)。企業(yè)需要團(tuán)長帶貨，團(tuán)長要靠企業(yè)發(fā)貨，借助企業(yè)平臺(tái)。但是一旦團(tuán)長被競爭對手撬走，損失的不只是客戶，還有平臺(tái)信息與資源。為了避免發(fā)生這種“災(zāi)難”，在招募團(tuán)長之前就得定一套規(guī)矩，做好溝通。微信群不是團(tuán)長的，是企業(yè)的。團(tuán)長可以走，但是微信群得留下。這樣就最大程度減少損失，避免最壞結(jié)果。考慮到團(tuán)長是用戶的直接接觸者，換團(tuán)長時(shí)未免要帶動(dòng)不良情緒，所以在選擇團(tuán)長時(shí)一定要考察團(tuán)長的應(yīng)變能力，是否能很快的打成一派。
這樣做的平臺(tái)很多，社群都是由公司控制，而且要看團(tuán)長業(yè)績來決定團(tuán)長的去留。這樣團(tuán)長不是“老板”，只不過是企業(yè)下的一個(gè)員工罷了。這種上下級(jí)關(guān)系制約了團(tuán)長隨意跳槽，還是比較穩(wěn)定的。
二、團(tuán)長不是自由職業(yè)
社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長模式主要分為兩種：
1、雇員模式，聘用團(tuán)長，加強(qiáng)管理，采取底薪+銷售提成模式。
2、合作模式，店長或者家庭主婦，沒有底薪只有提成。
很多企業(yè)都選擇了比較省事的合作模式，但是因?yàn)榧s束不多，粘性比較差。雖然雙方壓力不大，但是效果并沒有特別驚艷。把團(tuán)長職業(yè)化是非常巧妙的一種方式，極大的增強(qiáng)了團(tuán)長穩(wěn)定性，在市場上也是深受大家歡迎：
1、便利店主做團(tuán)長的行業(yè)整體比例正在上升。例如，芙蓉興盛便利店主全是團(tuán)長，一邊經(jīng)營實(shí)體店，一邊做電商，是現(xiàn)在很多人的選擇。
2、一部分優(yōu)秀的團(tuán)長正在自己找倉庫或開店經(jīng)營，因?yàn)橛唵卧絹碓蕉啵@種趨勢就愈發(fā)明顯了，平臺(tái)對與優(yōu)秀店長的支持和鼓勵(lì)也有很大作用。

三、定期考核培訓(xùn)，增加遷移成本
首先，社區(qū)團(tuán)購二八效應(yīng)明顯，百分之二十的團(tuán)長貢獻(xiàn)了百分之八十的營業(yè)額。所以不光要留住這20%的優(yōu)秀團(tuán)長，也要對剩下80%的團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)和篩選。可以用團(tuán)長社群，線下活動(dòng)等方式加強(qiáng)與團(tuán)長的聯(lián)系，避免“巨嬰團(tuán)長”出現(xiàn)，如果有優(yōu)秀團(tuán)長離開，企業(yè)也不會(huì)遭受打擊。話說回來了，優(yōu)秀團(tuán)長銷售額高，一般也不會(huì)輕易離開。
其次，社區(qū)團(tuán)購企業(yè)不光給你提供貨物，還有一套專業(yè)的系統(tǒng)軟件供團(tuán)長使用。團(tuán)長熟練操作平臺(tái)后，也會(huì)對平臺(tái)產(chǎn)生粘性。長時(shí)間的數(shù)據(jù)以及客戶都在平臺(tái)上，這就增加了遷移成本。團(tuán)長叛變也要三思。
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