超市配送系統主要有哪些功能和問題？

          

現在的人思想觀念已經開始逐漸發生改變，很多人開始追求更高品質的生活，越來越多的年輕人不愿意去菜市場，開始在網上購買生鮮商品。即使在超市，線上訂單也越來越多，宅經濟現象越來越明顯，隨著帶來的是對配送有著更高的要求。那么超市配送系統主要有哪些功能？超市配送存在哪些痛點問題？

（圖片來源于網絡，侵刪）
一、超市配送系統主要有哪些功能？
1、商品信息化
超市配送系統將商品信息化了，消費者可以在網頁或者小程序上看到商品的各種信息，這樣有助于消費者了解超市有哪些商品，每個商品的價格是多少，商品是否還有庫存等諸多方面，幫助顧客更好的選擇自己需要的商品并進行購買。
2、流程規范化
超市的配送系統能夠規范好配送流程，從接到訂單起到配送商品都可以直接通過系統進行數據的實時更新，這樣可以帶來兩個好處：其一是可以幫助消費者了解配送流程，知道自己購買的商品具體到哪個環節了；其二是有利于幫助超市進行管理，提供管理的效率，促進超市的規范化。
3、數據集成化
超市配送系統可以通過互聯網以及大數據進行數據的統計和分析，這樣帶來的結果就是數據的集成化。超市可以通過系統知道每天的業績、消費者偏好、消費者滿意度等各方面信息，可以進一步的促進超市的科學化發展。
4、支付智能化
超市配送系統可以促進支付的智能化，一般情況來說，我們以往購買商品都是到店現場支付，但是隨著很多移動支付平臺的出現，我們逐漸實現了支付的智能化，超市的配送系統為了能夠更好的幫助消費者進行購物，能夠實現支付智能化是必然要具備的。
二、超市配送存在哪些痛點問題？
人工接單，容易出現漏單或者弄錯訂單的現象。而且人工接單很多都是手寫的，存在字跡模糊辨認不清的現象，這都會導致后續的配送出現麻煩。
手抄賬單，對賬不清。賬單對于超市來說是非常重要的，如果僅僅是依靠著手抄，很容易存在錯賬漏賬的一些現象，導致后期對賬的時候也會出現很多問題。
配送過程如果依靠人力的話，效率低下，而且人力成本還比較高，員工的工作強度會非常大。
而且很多超市的商品是無法按照實際的斤兩出庫的，如果多了一些，會導致超市虧損嚴重；如果少了一些，又會讓顧客有不滿情緒。