社區(qū)團購運營策劃方案有哪些？社區(qū)團購如何做會員營銷？

          


自疫情爆發(fā)以來，線上買菜購物成為了一種趨勢，也培養(yǎng)了很多人的線上拼團習(xí)慣，這也讓社區(qū)團購熱度再次被點燃。以興盛優(yōu)選、食享會、十薈團、考拉精選、同程生活精選等社區(qū)團購頭部平臺為代表，全國各地都掀起一波社區(qū)團購熱潮。
商家想要做好社區(qū)團購，除了有人員、資金之外，也需要一些運營拼團的活動策劃方案，這樣才能夠讓訂單銷量源源不斷的來。

社區(qū)團購運營策劃方案有哪些？
1.團長的定位
要打造團長與用戶之間的鄰居、朋友關(guān)系，既不能把自己完成當作服務(wù)員，也不能把姿態(tài)擺的太高，團長要與社區(qū)團購群的用戶建立起一定的情感，社群的價值是在感情的基礎(chǔ)上延伸出來的，團長要為用戶提供有價值的推薦信息，用實惠的價格買到好的商品和服務(wù)。
2.取得用戶信任
團長在運營社區(qū)團購群的時候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶進入社區(qū)團購群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶留存的可能性也會更高;利用微信紅包鼓勵用戶做出正面的反饋，提高用戶消費的信任感和接受度，并且可以帶動潛水用戶消費，而且用戶正面的反饋還可以作為有效的營銷素材。
3.以老帶新
社區(qū)團購平臺可以設(shè)置一些類似階梯制的拉新獎勵，利用以老帶新的裂變方式獲客，如老用戶拉多少新人進群就會獲得一定的獎勵，拉新越多，獲得的獎勵也就更有價值，而且會將進度公示在群里，以刺激更多老用戶。
社區(qū)團購平臺在選擇獎勵的時候，可以選擇平臺有價值的商品，并收集用戶使用反饋，正面的反饋可以運用到以后的推廣中，負面的反饋就代表要進行商品調(diào)整、提升服務(wù)。
4.合理利用營銷工具
社區(qū)團購平臺一般都會自帶一些營銷工具，團長可以利用這些營銷工具運營社區(qū)團購群，如滿額減、限時搶購、紅包和優(yōu)惠券等等，這些都可以刺激用戶消費，再次使社區(qū)團購群的用戶活躍起來。

社區(qū)團購如何做會員營銷？
1.通過對會員加標簽，方便商家精準營銷
社區(qū)團購?fù)ㄟ^直播能夠帶來較高的用戶轉(zhuǎn)化，這些轉(zhuǎn)化后的用戶也需要添加標簽，以便后續(xù)對其進行精準營銷。
蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)就能夠?qū)T批量添加會員標簽，商家可以根據(jù)會員的年齡、會員購買力、購物喜好等等維度設(shè)置會員標簽，這樣進行會員營銷會更加有針對性，營銷的效果也會越好。
2.通過發(fā)放會員優(yōu)惠券，提升會員復(fù)購率
會員的復(fù)購率是社區(qū)團購平臺開展團購業(yè)務(wù)十分重要的，如果會員的復(fù)購率高那么能夠持續(xù)為商家創(chuàng)造銷售業(yè)績，并且也有利于平臺的口碑宣傳。
提升會員復(fù)購率可以通過發(fā)放優(yōu)惠券帶來好的效果，蔬東坡社區(qū)團購微信小程序系統(tǒng)能夠支持商家向用戶發(fā)優(yōu)惠券，會員領(lǐng)取優(yōu)惠券之后往往都會被優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度所吸引，從而再次下單購買商品，對于提升會員復(fù)購來說能夠起到好的效果。
3.通過群發(fā)微信或短信，增強會員與平臺聯(lián)系
許多用戶都不會經(jīng)常性地登錄商城瀏覽商品，往往都是需要購買商品才會進入商城瀏覽。而商家要想提升銷售業(yè)績就需要提升商城的流量量、增強與會員之間的聯(lián)系。