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社區團購業務是未來零售的一個場景,而且是目前零售業態中最貼近消費者的。或者說現在社區團購,并不是最終業態,很可能會發展成為社區零售。
社區團購物流配送怎么做?
在社區團購物流配送這一環節,平臺最好要制定標準操作流程:根據車輛容積、社區團銷量設定完成線路后,司機對線路負責。在商品出庫的時候,平臺最好跟司機點好數,讓司機簽字確認。司機完成復核清貨后,應向負責人匯報商品情況,在無缺貨漏貨后,進行裝車配送,這樣,如果團長處出現了缺貨漏貨等等情況,應由司機負責。
這些措施,一方面是為了保證配貨不會出錯;另一方面是約束司機的行為,避免途中丟貨、損貨等問題。因為司機隊伍壯大后,不排除會有個別司機有偷盜問題。這是極有必要的止損措施。
目前,社區團購有4種配送方式:
第1種是一件代發,通過平臺直接將商品匯總與生產基地聯系,由基地發貨至小區團長處,消費者進行自提。(類微商模式,物流周轉時間較長);
第2種是產地配到銷地城市倉,城市物流到社區,在社區內自提或者送貨上門(強企模式:需要極強的供應鏈能力);
第3種是批發市場建倉直接宅配給社區團長(主流模式:一批市場或當地批發市場建倉,自配送或外包配送到當地社區 or 當地供應商配送至小區);
第4種是及時配送,即用戶在社區微信群里下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家里(生鮮電商模式:依據社區生鮮門店、自配或外包物流配送)。
這些配送方式分別對應不同規模類型的企業,關鍵是找準自身定位,根據實際情況,結合運營。
社區團購配送運費怎么計算?
現在社區團購的發展,很多平臺都是做起了及時配送。即時配送,即用戶在社區微信群里下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家里,這種即時達有效的縮短了客戶購物后等待的時間,特別是生鮮類商品,客戶下單半小時后就可以收到商品進行烹飪,對于用戶來說也帶來的極大的方便,但是在配送費用上就會有比較大的成本了。
團長配送費、快遞費如何結算:
商品合計=商品單價a*數量+商品單價b*數量+…
當快遞配送時:團長所得=(商品合計-滿減-優惠券)*商品提成比例
團長配送費100%結算給團長。
快遞費100%留在平臺。