社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做？有哪些環(huán)節(jié)？為什么要做社區(qū)團(tuán)購(gòu)？

          


怎么做社區(qū)團(tuán)購(gòu)？想進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的伙伴們，首先確認(rèn)一件事：你真的適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)嗎？你有供應(yīng)鏈資源和拓客的經(jīng)驗(yàn)嗎？如果沒(méi)有的話(huà)，可能需要花時(shí)間去彌補(bǔ)或者找相應(yīng)的人才來(lái)補(bǔ)充相應(yīng)的人才。如果有，那么要完善準(zhǔn)備工作，尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做？有哪些環(huán)節(jié)？
1.拉新拓客
前期的關(guān)鍵就在于流量，無(wú)論是選品，還是整個(gè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的搭建，再包括有推廣和社交屬性的宣傳，低價(jià)保質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)商品，都是為了快速拉取流量，打造自己的流量池，再在流量池內(nèi)部推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
2.供應(yīng)鏈管理
社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)诒３謨r(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還能盈利，就是因?yàn)椴捎闷脚_(tái)直采直銷(xiāo)的模式，減少了經(jīng)銷(xiāo)商層層“盤(pán)剝”的成本。同時(shí)做到一定規(guī)模后，還可以進(jìn)一步壓價(jià)，壓縮成本的同時(shí)，絕大多數(shù)利潤(rùn)都在自己手里。
3.團(tuán)長(zhǎng)模式
團(tuán)長(zhǎng)除了負(fù)責(zé)開(kāi)團(tuán)，商品到小區(qū)后還需要提供暫存地和配送服務(wù)，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)可以省去開(kāi)店和最后一公里配送的成本。
4.售后服務(wù)
往往一次不佳的購(gòu)物體驗(yàn)，就可能將消費(fèi)者推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要想保證顧客體驗(yàn)的良好，就需要保證每一個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題，除了后端供應(yīng)鏈外，前端的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序還必須擁有管理后臺(tái)、LBS定位、訂單打印和營(yíng)銷(xiāo)插件等功能，團(tuán)長(zhǎng)是最為關(guān)鍵的一環(huán)，可以通過(guò)培訓(xùn)的方式保證團(tuán)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
5.擴(kuò)大規(guī)模
月流水上億平臺(tái)的共同點(diǎn)是覆蓋多省各線(xiàn)城市，就是說(shuō)規(guī)模化是增加營(yíng)業(yè)額最有效的方法，而規(guī)模擴(kuò)張可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)做：
廣義上，覆蓋城市越多，單量就越多，假設(shè)進(jìn)駐20個(gè)城市，覆蓋2000+小區(qū)，日單量可以輕松達(dá)到數(shù)十萬(wàn)級(jí)別，以客單價(jià)10元來(lái)算，月流水已經(jīng)來(lái)到千萬(wàn)級(jí)別。
狹義上，一個(gè)城市占有率越高，供應(yīng)鏈成本就越低。首先招募團(tuán)長(zhǎng)占領(lǐng)社區(qū)，再進(jìn)一步提升單個(gè)小區(qū)的拼團(tuán)量，具體指標(biāo)為：拼團(tuán)用戶(hù)量和復(fù)購(gòu)率，因此平臺(tái)要從源頭篩選出有人脈有能力的團(tuán)長(zhǎng)，并通過(guò)培訓(xùn)提升其運(yùn)營(yíng)能力。
為什么要做社區(qū)團(tuán)購(gòu)？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)，它的價(jià)值就是掌握了用戶(hù)的購(gòu)物流量入口。單從作為獲客重點(diǎn)的生鮮品類(lèi)看，平臺(tái)未必能賺多少錢(qián)，甚至?xí)琴r錢(qián)的。但一旦用戶(hù)心智建立，開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)生鮮之外的各品類(lèi)產(chǎn)品，結(jié)果就大不相同。100 單幾塊錢(qián)的蔬菜帶來(lái)的成本壓力，1 單電子產(chǎn)品的收益就彌平了。
這也是為什么說(shuō)對(duì)滴滴和美團(tuán)而言，不是生死之戰(zhàn)，但對(duì)拼多多而言，則是必須破釜沉舟做好的—— 用戶(hù)在社區(qū)下單買(mǎi)東西，不影響叫外賣(mài)和用大眾點(diǎn)評(píng)、不影響打車(chē)，但 100% 影響在拼多多買(mǎi)東西。真實(shí)世界這樣的案例也在發(fā)生，湖南某地的興盛優(yōu)選訂單量激增的時(shí)候，拼多多在當(dāng)?shù)氐挠唵瘟烤椭本€(xiàn)下滑。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)也自然會(huì)讓人覺(jué)得「社區(qū)」和「團(tuán)購(gòu)」是兩個(gè)核心，實(shí)際后者并非是最核心的重點(diǎn)。
如今的團(tuán)購(gòu)早已不是組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。零售行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)一直是存在的，按照目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式，本質(zhì)上就是按 DC（配送中心）覆蓋能力下的集體團(tuán)購(gòu)，甚至是中央倉(cāng)庫(kù)的集體團(tuán)購(gòu)。低價(jià)就來(lái)源于此，并非是表面是不是團(tuán)。