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為什么社區團購會火?因為社區團購滿足部分消費者對性價比的追求,一二線城市消費者工作壓力大且時間緊迫,更看重購買效率,愿意為邊界性支付溢價,并且購買渠道多樣化程度高。
三四線城市消費者對價格更敏感,時間充裕,對時效的追求低,購買渠道較為有限,也是拼多多實現野蠻增長的重要原因。
從模式特點來看,社區團購企業借生鮮切入市場,通過預售模式實現以銷定采,降低生鮮庫存損耗。次日達+自提模式有效壓縮履約成本,疊加平臺補貼,使終端商品具備了高性價比,有力滿足了下沉市場特征人群(閑暇時間多、價格敏感)的消費需求。
同時由于生鮮品類高頻剛需,社區團購渠道能夠有效觸達、喚醒海量消費者,因此自然成為潛在線下新流量入口,也吸引了眾多互聯網巨頭紛紛加碼布局。低線城市零售業態以百貨及小型商超為主,業態種類較一二線城市相對匱乏。
2014年-2021年社區團購發展歷程
萌芽階段:2014 – 2015
社區團購并非全新的生鮮電商模式,早期就已存在拼團和社交電商行為。
微信紅包的出現,向更廣泛的人群普及了移動支付功能,是社區團購發展的社會基礎。
2014年長沙、武漢等地區就有團長通過微信和QQ群收集訂單后集中向供應商下單,以獲取更低的采購成本。
移動支付、拼團和微商的成熟為社區團購模式的出現創造條件。
起步階段:2016
“你我您”在長沙成立,以社區為入口立足家庭消費場景,標志著社區團購誕生。
該階段主要以QQ群、微信群等作為主要載體,采用手工記賬方式。
同時,社區團購的SKU品類有限,容易觸碰的發展的天花板,營業收入普遍不高。
社區團購模式初步形成,但商品主要在QQ群和微信群展示,品類受限,營業收入難以提升。
發展階段:2017
微信生態持續釋放紅利,小程序發布提升社群電商交易效率;
社區團購的SKU品類擴充開啟;
社區團購開啟線下店模式,有供應鏈資源的企業備受青睞,供應鏈物流基礎設施逐步完善。
隨著小程序的發布,部分社區團購企業開始把運營重心轉向小程序,團購品類和模式增加。
爆發階段:2018
社區團購在下沉市場高速發展,吸引資本相繼入局:
鄰鄰壹、松鼠拼拼、十薈團等一批社區團購公司分別獲得紅杉中國、IDG、真格等一線創投機構投資,百團大戰盛況再現。
二線城市某些社區團購企業單城月GMV達到2000萬,區域模式得到驗證;
社區團購進入擴品、擴區的規模化擴張階段;
美團、每日優鮮、百果園等大公司開始關注并布局。
小程序在2018年高速發展,電商模式成為小程序的一種主要應用方式。
社區團購企業普遍把小程序作為主要的運營載體,商業模式成熟,大量資本進入。
整合階段,洗牌期:2019
2019年泡沫退去,行業迎來洗牌整合。
經歷繁榮后的社區團購賽道,2019年由于行業供應鏈脆弱、客流下滑等問題,遭遇大規模的破產兼并。
松鼠拼拼陷倒閉風波、十薈團合并你我您、呆蘿卜宣布資金鏈斷裂等。
浴火重生:2020-2021
2020年新冠疫情對社區團購市場起到很好的催化和教育作用。
疫情期間,居民外出減少、購物渠道受阻,同時信息傳達和管理多以社區為單位,社區統一采購配送等模式逐步普及。
而社區團購品類恰好以生鮮為主,解決了消費者每日高頻和剛性需求,在疫情期間發展火熱。
根據商務部數據,居民通過社區團購渠道購買生鮮的比例相比疫情前大幅增長。
根據凱度數據統計,有1/4的用戶在疫情中首次使用了社區團購平臺。
疫情對消費者起到了很好的教育作用,顯著降低了社區團購平臺的拉新成本。
社區團購迎來爆發式增長,并實現盈利模式的跑通,滴滴、美團、拼多多、阿里等相繼將社區團購作為重點拓展業務,社區團購開始在 全國范圍內拓展。