智慧門店和無人零售哪個好？2大對比分析

          


隨著互聯網技術的發展，電商零售增長的顯著放緩，線上流量紅利的逐漸減少，大家又開始把視線轉移至線下。在馬云新零售的推波助瀾下，智慧門店一下子就火了。智慧門店，說白了就是你在任何地點、任何渠道、任何產品服務，不管是什么類型的客戶，都能通過智能化的手段買到稱心如意的個性化產品。對比之前無人零售，很多人還是傻傻的分不清楚。
智慧門店和無人零售哪個好？

我們從下面2個方面進行全面分析：
一、兩者本質的區別
智慧門店是通過對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而將傳統的貨、場、人重塑為以人為中心的人、貨、場。智慧門店在物聯網、大數據、智能體驗等新概念的包裝下，本質上還是引流轉化、降本增效。
而“無人零售”最大的特點和賣點是“無人”。“無人零售”只是科技進步以減少成本，提高效率，提高收益的經營方式，而不是指真正的減少就業，無人銷售。
二、兩者發展前景
1，智慧門店
在新零售出現之前，電商和實體門店的競爭火花四濺，如今算是握手言和了，隨之興起的是“智慧門店”。
“智慧”主要是體現在人工智能、大數據、物聯網等技術，對店鋪運營所涉及的所有環節進行全面的數據分析和挖掘，利用大數據來指導日常運營，提高店鋪整體運營效率和服務水平，優化消費者購物體驗，最終實現降本增效。
在中國消費需求轉型升級的新形勢下，零售業逐漸邁入新的發展階段，智慧門店開始成為購物中心探索的新路徑，在智能化應用趨勢和消費升級助力的雙重作用下，為消費者提供獨特體驗的實體門店才能夠脫穎而出。而數字化智慧門店正是在這樣的大趨勢下應運而生，充分感知消費者需求，運用新技術新應用實現全渠道零售的提升。
2，無人零售
隨著5G時代的到來，無人服務將會成為下一個風口。
在整體增長放緩的大趨勢下，人工成本最終一定會成為一個待解決的痛點，將來的“人”也一定會越來越“貴”。
如果從這個方向考慮就有必要去解決它，那么未來的新零售則會附帶自動化、無人化的場景屬性，并朝著終極的“智慧化”。
未來的無人零售店，會因地制宜，在不同區域、不同人群、不同地點場景下（如社區、景點、公路、沙灘等）實現千人千面的“感知用戶訴求、智能生產、智能下單選品、智能運輸、機器補貨、智能售賣”等更全面智慧的零售商業鏈條，包含了生產、運輸、運營、銷售等全部商業鏈路。
三、孰優孰劣？
從零售的進化史可以看出，無論新零售還是無人零售，都是運用互聯網、大數據等技術，去感知用戶的消費習慣，從而為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
在社交新零售模式下，商家不再單一，通過資源整合，許多商家或個人將成為整個產業鏈中的某一塊。同時消費者也不再是單純的消費者，更是產品的推廣者，利益的分享者。
未來零售業的無人化、智能化將是必然趨勢。從中國的技術創新和市場規模來看，有可能在這股浪潮中超車。一個時代有一個時代的機遇。也許我們都會成為歷史的一部分。