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蔬東坡微信公眾號
一:定位客戶
蔬菜配送從配送客戶分類來說,主要分為食材蔬菜配送,企事業機關單位食堂、酒店高端餐廳食材配送,垂直行業食材配送,生鮮超市蔬菜配送。(具體參考行業老炮講述:蔬菜配送生意成功案例與經營模式分析 | 蔬東坡生鮮學院)
清晰的客戶定位能夠讓企業的愿景和執行方向聚焦,傳播效應也非常明顯。
對于剛入行的蔬菜配送公司來說,做好客戶定位之后,接下來的一步就是找到對應的標桿客戶,比如說蔬菜配送行業的龍頭老大千喜鶴,開始就定位好了軍隊食堂配送這個細分而又龐大的客群,首先靠著搞定了石家莊陸軍指揮學院的食堂這個標桿客戶后,迅速在這個垂直細分行業站住了陣腳,時至今日已經占據國內軍隊院校的80%的食材配送份額,成為了蔬菜配送行業的頂級巨頭。
可以這么說,找到清晰的客群定位并取得標桿客戶之后,就等于邁出了蔬菜配送成功的第一步。
二:選址。一個好的選址是成功的一半!蔬東坡建議生鮮配送企業:
要靠近當地批發市場。蔬東坡提示這樣不僅便于近距離采購,減少采購成本,也能降低因運輸而造成的生鮮損耗。
交通要便利。生鮮不易保存,配送商要能快速的將生鮮送達客戶,保證產品質量,蔬東坡提示這將是提高客戶滿意度的不二法門。
所處地區水電問題。不要選擇經常性斷水斷電的區域!作為生鮮倉庫來說,一定有部分產品需要保鮮,選址前要密切關注該地區的水電供應情況,還要注意倉庫自身線路是否老化。蔬東坡提示,這是很多從業者在倉庫布局的時候,常常容易忽略的問題!
三:人員管理:要有完善的員工激勵機制。員工的重要性毋庸置疑。進行員工管理,需要完善獎懲方案,增加誘惑機制,提高員工積極性。
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蔬東坡提示:起步初期一定要有一批擁有足夠責任心、能吃苦耐勞的兄弟,因為配送行業起早貪黑,可能你今天談完業務,還要進行蔬菜的采購、最后還得配送客戶,那么就需你擁有足夠旺盛的精力,尤其是在剛剛開始的時候,沒有業務量,從而拿不到足夠優惠的價格,那么你可能就要根據自己的資金實力,在初期進行薄利潤或者零利潤來獲取業務量,拓寬采購渠道,才能擁有足夠的甲方話語權。
四:硬件投入必不可少,但也應該根據自身實力,綜合考量。
一套好的生鮮配送管理軟件卻是能夠是生鮮配送企業節省成本,提高效率的不二法門。
五:配送流程。做生鮮配送,一定要根據客戶和自身的情況,制定完善的生鮮配送流程。