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近幾年,配送行業發展越來越快,因為配送行業的低門檻,很多配送公司如雨后春筍般冒出來。對于初創配送公司來說就是如何發展自己的業務客戶,那么一般的中小型配送公司客戶有哪些呢?
一、星級酒店客戶
星級酒店客戶驗收標準相比于一般客戶收貨的驗收標準會高一些,但是配送價格也會高一些,這類型客戶非常考驗訂單、分揀、配送部分環節人員素質是否較高。
二、連鎖餐飲客戶
連鎖餐飲客戶一般要求質量高的同時,對價格也會要求比較嚴格,需要做到性價比高,但這類型客戶需求穩定且量大,這類型客戶主要考驗訂單和財務環節。務必做好訂貨單與送貨單的溯源情況。
三、社會餐飲客戶
社會餐飲客戶一般要求性價比高,質量符合單店的要求即可,但這類型客戶需要考驗分揀及配送環節人員素質。因為社會餐飲客戶一般店里可能就老板自己做,所以對于食材的預處理會有要求。
四、快餐、外賣餐飲類客戶
快餐、外賣餐飲類客戶一般對菜品要求不高,主要追求價格實惠。該類型客戶一般無其他要求。
五、企事業單位食堂客戶
企事業單位食堂客戶一般對菜品品質要求很高,同時需要有技術手段對采購、分揀、配送等環節有溯源,同時輔助農殘檢測及留樣檢測等流程。對食品安全要求較高。
基本中小配送企業服務客戶主要就是這些,當然,不管什么類型客戶,服務才是一個企業的核心,只有滿足了客戶需求及專業的服務能力,才是企業發展的根本。