蔬菜配送行業中：B2B和B2C有哪些區別？

          
在蔬菜食材配送領域，從業務層面來說，可以分為B2B和B2C兩種類別。B2B是指配送企業、餐館、學校、食堂等具有法人效力的單位。B2C是指以電商配送模式配送個人或家庭。那么，B2B和B2C生鮮配送有何區別？

B2B和B2C生鮮配送需求的不同點
所有的產品和服務都是基于“痛點”而產生，基于“爽點”而擴張。好的商業模式不僅要尋找解決“痛點”的最佳方案，而且要在解決“痛點”的同時讓客戶感到愉悅———戳中客戶的“爽點”。
B2C生鮮配送，可能只是解決某一群人的某一個痛點，比如不喜歡出去買菜的上班族或是需要照顧老人、孩子沒時間買菜的家庭主婦等。
B2B蔬菜配送需要解決的卻是一個企業的痛點。比如食品安全問題，采購成本、人工成本問題，企業食堂經營效率問題。只有給企業節約成本，幫助企業提高工作效率，企業才能為蔬菜配送公司買單。
每一個企業是一群人構成，每個人對蔬菜配送行業的關注點各不相同。比如采購人員更加關注采購價格。而企業領導層更關注食品安全。普通員工最關注的是食堂食材是否新鮮，食堂飯菜是否可口等。蔬菜配送服務商為了讓更多客戶認可，不僅要在大方向上解決整個企業或行業痛點，在細節上也要關注企業每個人的感受。
B2B蔬菜配送，首先一定要摸清楚自己的業務流程。
可以列兩個業務流程，首先列出沒有做蔬菜配送服務的時候，企業采購的整個業務流程是怎樣的，什么樣的人會有什么樣的痛點，如何解決成本和效率問題。
再畫一個流程圖，列出加入自己的服務后可以到達的效果。
當明白業務流程之后，再通過探討改變不合理的現狀，提高低效的運轉，從而達到需求方的初衷。例如蔬菜配送行業中，企事業單位采購人員在流程中可能會遇見采購食材成本大，食品安全無保障等難題，這個時候要想著如何解決難題，提高效率。
蔬菜配送服務商通過一站式配送以及食品檢測、索證索票、食品安全管理等多方面來解決客戶痛點，幫助企業提高效率降低成本。
分析場景的時候也不光是分析當前的場景，還需要看具有增長點的方向，以一種客戶能接受的方式為其提供更多的價值。