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蔬東坡微信公眾號
數(shù)字化都是怎么幫助生鮮配送企業(yè)升級?耳聽為虛眼見為實!這次和大家分享的真實服務(wù)案例,從系統(tǒng)的特殊用法到集團內(nèi)部食堂管理都有介紹。讓我們跟隨蔬東坡的鏡頭,看看他們是如何開啟自身的企業(yè)發(fā)展蛻變。接下來讓我們走進本周實施小故事。
非常規(guī)問題非常思路,數(shù)智系統(tǒng)實現(xiàn)雙贏
本次實施跨越400公里來到陜西之南的安康,對客戶的系統(tǒng)使用需求進行二次確認。經(jīng)過了解溝通到,客戶兩個子公司直接平時就有業(yè)務(wù)上的往來與配合,但是在運輸成本和財務(wù)對賬上遇到了一些阻力。
實施工程師了解到需求后,通過數(shù)字化系統(tǒng)對接對兩個子公司之間實現(xiàn)分倉調(diào)配,一方面降低了運輸成本,另一方面提高了營業(yè)額,同時所有數(shù)據(jù)和操作都可通過系統(tǒng)后臺自動生成財務(wù)報表,實現(xiàn)一舉兩得。
數(shù)據(jù)無縫對接,蛻變標準作業(yè)
本次實施的客戶略有不同,業(yè)務(wù)主要配送所屬集團餐飲公司的內(nèi)部食堂,是一個餐飲總公司下面的配送公司。
因此需求的重點在方便財務(wù)對接、標準化操作流程等。通過現(xiàn)場實施培訓(xùn),現(xiàn)場分揀跟進,實現(xiàn)全流程自主操作系統(tǒng)實踐。目前對系統(tǒng)基本功能可以獨立操作,系統(tǒng)正常上線使用中,實現(xiàn)了客戶數(shù)據(jù)標準化、操作規(guī)范化管理的需求,對實施的耐心與專業(yè)給出滿意好評。
快建線上平臺,數(shù)智搶占鮮機
本次實施客戶主營標品類食材配送。選擇蔬東坡的原因是客戶想通過系統(tǒng),完成自己平臺的業(yè)務(wù)承接,包含目前的餐飲客戶,當?shù)仄髽I(yè)等。
在實施培訓(xùn)過程中客戶積極配合,深入學(xué)習系統(tǒng),經(jīng)過培訓(xùn)-演練-實操-答疑,目前客戶已經(jīng)能熟練操作所需功能,對本次實施結(jié)果比較滿意,符合客戶預(yù)期。
實施有回響,時時有支持
本次實施過程是標準的三天實施流程,抵達客戶現(xiàn)場后,與客戶對接,依次進行系統(tǒng)基礎(chǔ)資料培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、協(xié)助基礎(chǔ)資料導(dǎo)入、系統(tǒng)實操。
經(jīng)過各部門實戰(zhàn)演練,目前系統(tǒng)已成功試運行,已經(jīng)和客戶約定好,后續(xù)客戶開業(yè)再來現(xiàn)場支持一天,客戶對蔬東坡的負責與耐心十分滿意。
時間周而復(fù)始,一線服務(wù)腳步不止。正因為有那么多實施工程師翻山越嶺的奔赴,生鮮配送行業(yè)的數(shù)字化之路才會越走越寬。更多蔬東坡真實的實施案例小故事,期待與您下次相見。