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蔬東坡微信公眾號
在數字經濟時代,蔬菜配送企業面臨著效率提升、成本控制與服務質量優化的多重挑戰。引入信息化管理系統(如ERP、SaaS平臺等)已成為行業升級的核心路徑,其價值主要體現在不僅可以實現全流程效率提升,優化資源配置,還能降本增效顯著,增強企業盈利能力。
蔬菜配送信息化管理系統不僅是技術工具,更是企業實現精細化運營、應對市場競爭的戰略資產。從效率提升到品牌增值,從成本優化到可持續發展,其多維價值已得到驗證。未來,隨著人工智能與區塊鏈技術的融合,系統將進一步推動行業向智能化、透明化方向演進。
但是如何選擇一款好的蔬菜配送系統?蔬菜配送系統哪家好?相信不少配送企業都面臨如此困擾。市面上配送系統非常多,因此也有非常多的“套路”,筆者需要提醒的是千萬不要被誘導了。以下是常見的幾大誘導“套路”。
- 低價
低價可謂是一些配送系統商最常用的伎倆。尤其是在面對有競爭對手的情況下,這些配送系統商往往會采取不擇手段的方式,價格上采取打骨折方式,給到配送公司最大“優惠”,比如簽單金額非常低,續費金額幾乎沒有,看起來就像贈送。但背后的套路就是,你交了錢系統能否上線不論,后續基本上是沒有服務了。道理很簡單,軟件公司也要掙錢,哪怕不掙錢也不能虧錢。因此簽約金額很低而且續費金額也很低,軟件公司憑啥花那么多精力服務你?他們的目的是惡心同行,知道自己的實力不行也不讓同行簽約。結果就是配送公司買單,以為低價撿漏實則花錢是小事,浪費時間影響業務是大事。
2、瞎承諾
這點和低價如出一轍,意思就是為了簽單銷售無下限的答應客戶要求。這里分享一個案例。
廣州越秀生鮮食品有限公司(下稱“越秀生鮮”)是越秀食品集團旗下的優質生鮮農產品流通平臺。越秀生鮮依托越秀食品集團在全國多地布局生豬養殖業務的資源,立足廣佛、輻射粵港澳大灣區農產品市場,通過在廣州、佛山等地布局冷鏈物流網絡,圍繞商超、農貿、團餐三大渠道,以及肉品、雞蛋、糧油三大產品品類形成“3+3”業務戰略,致力于成為大灣區優質生鮮農產品的供應鏈平臺。
2023年越秀公開招標管理系統平臺,2023年6月20日,通過公開信息可查詢到,是X麥中標。
這次中標的原因據越秀透露,是因為X麥在標書中做出了虛假承諾,所以在廣州越秀生鮮食品有限公司在第一次公開招標中選擇X麥中標。實際達成合作后,X麥技術人員根本無法實現越秀的功能需求,因此X麥系統根本無法上線,所以讓X麥退款后,越秀吸取上次經驗,選擇了行業內更為靠譜的蔬東坡提供服務。
經歷過“年中招標觀麥虛假承諾”風波,時間已經白白浪費了三個多月。最終越秀找到蔬東坡。從接到任務到系統圓滿上線,蔬東坡的客戶成功部、銷售部等眾多部門一直夙興夜寐、協同奮戰在一線。憑借10年領先的專業的實力與客戶第一的服務宗旨,不到兩個月時間,蔬東坡各部門傾力服務,最終火速40日,完成上線。
3、亂宣傳
某些配送軟件公司宣傳上無下限,嚴重誤導配送公司。這里也舉個例子。
佛山市某農產品供應鏈有限公司,是佛山當地知名的食堂食材配送企業。最開始被X麥的營銷噱頭吸引過去,簽下合作合同。
結果在使用X麥的過程中,發現了諸多與宣傳不符的情況:一是X麥的服務不到位,對于功能的講解很淺顯,應答也比較敷衍;二是是功能的使用率很低,許多功能空有其表,沒法用上來;三是X麥沒有解決客戶面臨的核心問題,無法在賬期上提供有效幫助,很多壞賬、爛賬收不回來。
經過同行介紹,客戶轉向了蔬東坡尋求問題解決方案:一是蔬東坡的客服7X24小時真人在線,所有反饋必有回響;二是蔬東坡的訂單助手解決了客戶的實時下單和發貨,系統功能實用度更高;三是帳期管理給客戶提示有壞賬爛賬的客戶,進一步提高了賬期管理的效果。
從以上三點案例我們可以得出一個結論。真正好的配送系統一定是靠產品實力、客戶口碑、服務能力生存。隨著行業競爭加劇,越來越多配送軟件采取低價、瞎承諾、亂宣傳影響配送公司選擇系統。這里建議配送公司選擇好的配送系統千萬不要迷信低價等這些誘導。相信自古以來的“便宜沒好貨”一定是正確的道理。
如今越來越多頭部配送企業選擇蔬東坡,不僅是因為蔬東坡采取對外統一價格標準,產品企業版、旗艦版全國統一定價受到更多客戶的信任和支持,讓眾多友商的價格戰套路失靈。其次是蔬東坡長期以來穩定的研發實力和服務能力得到了客戶的信任。
價格上可能蔬東坡不存在優勢,但是一家好的配送系統公司服務好客戶也是需要成本和時間,一分錢一分貨,如果一套好的系統能夠幫助客戶真正實現降本增效那就是客戶想要的最大化的價值。