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蔬東坡微信公眾號
“您好!我是上海這邊的酒店,請問你們在上海送貨么?”
“我想從你們平臺訂一些菜,什么時候能送來?”
“您好!我們食堂想從你們平臺采購,怎么合作?”
……
每天,公司的客服MM都會接到10多個這樣的電話,來自全國各地的餐廳、酒店、食堂,然后她不得不一一告訴他們,我們已不做配送業務了,可以聯系我們當地的合作伙伴,云云。不做線下大半年了,還有這么多餐飲客戶關注,真是慚愧。但不難看出,隨著市場教育的深入,移動端下單越來越便捷,越來越被廣泛接受,實在是可喜可賀!
但誰又知道,直到現在,食材O2O領域仍是一片混戰,創業團隊邯鄲學步、步履維艱,傳統企業千頭萬緒、難以擴張。原因何在?這里我打個比方,一群不會游泳的人,攜帶再好的裝備,只怕也沒有熟悉水性的人游得快;同樣,再熟悉水性的人,沒有救生圈這樣降低體力消耗的裝備,恐怕也很難游得更遠。創業團隊就類似不會游泳的人,嗆幾口水難免,學費是一定要交的;傳統生意人就好比水性好的人,技藝再高也只能憑一己之力,走不遠。怎樣才能游得又快又遠呢?
蔬東坡也曾交了不少的學費,但隨著加入的選手越來越多,發現情況不對,這個賽道爭前三甲已經很難了。水里游肯定拼不過別人,還是上岸吧,這時我們身上已經已有助浮泳衣,護目鏡和腳蹼等裝備了。“你們不游,把裝備賣給我們吧!”我猛然一驚,“掘金礦,不如賣鏟子”,需要裝備的水手多著呢!
故事說到這,相信大家都明白怎么回事了。是的,蔬東坡從食材O2O起步,“比農批行業更懂互聯網,比互聯網更懂農批行業”,這是當時我們對自身中肯的判斷。摸索出的一套餐飲供應鏈管理軟件,正好助力食材配送企業轉型升級。確如我們預料,目前我們已為上百家企業提供軟件、管理咨詢服務,其中不乏上市公司、大型涉農企業、餐飲管理公司等。
大家都知道, 中國餐飲食堂有集中的食材采購需求,一直靠食材配送企業供應。這個存在很多年了,配送企業掙的是一些辛苦錢、或者是靠關系吃的這碗飯,文化水平普遍不高,一般配送幾十家或者更少客戶,很少能再做大點規模的,因為一直沒有好的裝備武裝自己,沒有好的辦法復制擴大規模。
移動互聯網技術的發展,讓我們每個人都跟智能終端(其實就是智能手機)捆綁在一起,單獨看感覺沒什么。一旦將業務流程中的各個角色用智能終端連接起來,就能看到很有意思的現象:餐飲終端、食材配送企業(倉管、采購、分揀、配送司機、財務)、供應商等等角色,就像圍著一張圓桌(其實就是云端)在面對面溝通協作一樣,大幅拉近人與人之間的距離,信息會及時準確傳達、處理、反饋。具體到業務流程上,就是訂單可自動匯總,分揀能流水線作業,配送有自動規劃……一切靠腦力的問題通通交給計算機解決,因為他的特點就是快,而且不出錯。外行人可能感覺不到什么,但干過這個生意的人,深知里面耗費的巨大人力成本、溝通成本、業務出錯率……具體就不贅述。采用這種信息化手段管理運營后,單人力成本就可大大降低,而且業務能快速規模化復制,邊際成本趨近于零。未來,農批行業的核心競爭力一定來自于人力效率的提升、規模化作業降低邊際成本。
如果把食材配送比喻為遍布全身的毛細血管,那么農產品大宗交易流通就是人體動脈,這些主要發生在產地和一級農貿市場,其問題主要體現在農產品標準不統一、信用體系不健全、交易場所臟亂差等。可喜的是,政府主導的農貿市場轉型升級正在大范圍推廣,農產品標準化及溯源機制也在穩步推進,當然這更多的靠整個行業的共同努力。蔬東坡依托前期的積累,正朝著這個方向前進,助力農貿市場轉型升級,聯合一批合作伙伴,對接產地資源,同時為交易雙方提供信用擔保,逐步從毛細血管深入到動脈之中,打通淤塞,給農批行業帶來新的活力、機會。
未來,我們將深入農產品的心臟——農場,源頭控制才是重中之重,這是一個18億畝的真正藍海市場,也是整個國家層面重點發展的方向。智能化監控、集約化生產、標準化加工、全程可追溯將觸手可及,那時才會迎來農批行業嶄新的春天!