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隨著社區(qū)團購這種新零售模式的到來,商家越來越注重消費者的體驗,特別是對于生鮮這一類時效性要求高的產(chǎn)品,為了滿足消費者的需求,社區(qū)團購平臺設(shè)立了前置倉作為供應(yīng)鏈中最靠近消費者的物流節(jié)點。前置倉也逐漸成為了各商家的焦點,社區(qū)團購怎樣運營前置倉?前置倉地址條件有哪些?
何為前置倉?
通俗來說,前置倉是電商在靠近消費者的地方設(shè)置的小型倉庫,受到了諸如生鮮配送、社區(qū)團購等多種企業(yè)的青睞。社區(qū)團購自然希望離消費越近越好,這樣才能更好地發(fā)展業(yè)務(wù),保證供應(yīng)鏈的完整性。但隨著前置倉的逐步發(fā)展,前置倉運營成本高、運營難度大等問題也逐漸擺在了眾多團購憑條的面前。
前置倉運營的難點
前置倉的運營成本高
因為前置倉不能缺少的就是一定的網(wǎng)絡(luò)密度,而且通常前置倉都是自建物流體系,所以前期投入會比較大,但是廣泛布局的前置倉卻并不一定會讓營業(yè)收入有效增長。
前置倉的運營難度大
由于統(tǒng)一城市不同區(qū)域的消費者結(jié)構(gòu)差異非常大,怎樣給前置倉選址、怎么鋪貨等等都需要大量的數(shù)據(jù)來作為基礎(chǔ)并不斷優(yōu)化。因此商家必須要先了解當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝诓季趾湍挲g結(jié)構(gòu)、購買能力以及購買習(xí)慣等才能布置前置倉。
如何運營前置倉
保證區(qū)域劃分的準(zhǔn)確性
首先要能保證區(qū)域劃分的準(zhǔn)確性,即訂單流向的準(zhǔn)確性,如果訂單出現(xiàn)失誤,被劃分離消費者或者客戶較遠(yuǎn)的前置倉,會對訂單的配送時效產(chǎn)生影響,不利于客戶的消費體驗。
保證商品數(shù)據(jù)量的準(zhǔn)確性
通常來說,對于倉店一體的前置倉來說,其線上庫存并非實際庫存,二者之間存在一定的比例關(guān)系,一旦系統(tǒng)對商品的數(shù)量統(tǒng)計不夠精準(zhǔn),就會影響到線上訂單的配送,從影響著客戶的消費體驗。
保證運營體系的協(xié)調(diào)性
前置倉模式并不是說只是一個從倉庫到消費者的簡單的交付過程,而是涉及眾多流程和參與部分,所以要想發(fā)揮最優(yōu)效率一定要整個系統(tǒng)充分協(xié)調(diào)。
前置倉的特征
1.前置倉最重要的功能就是能滿足消費者快速收貨的需求,而且消費者并不需要超過一個小時的配送服務(wù),這就要求社區(qū)團購平臺搭建密度高的前置倉來達(dá)到快速配送的要求。
2.配送倉為了滿足為了滿足分鐘級的配送目標(biāo),那么前置倉的覆蓋密度一定要大,服務(wù)半徑要控制在3~5公里以內(nèi),這樣才能保證產(chǎn)品配送的時效性,保障消費者的消費體驗。
3.前置倉規(guī)模一般不會太大,因為前置倉覆蓋密度大,這就需要一個城市需要高密度布局前置倉,從而達(dá)到全區(qū)域的覆蓋,而且絕大部分前置倉都以門店為基礎(chǔ),通常在300~500平方米。
4.由于前置倉規(guī)模不大的特點,導(dǎo)致前置倉陳列的商品種類有限,提供給消費者的商品也并非庫存的全部,這就需要通過對大數(shù)據(jù)的分析來選擇熱門的產(chǎn)品線上陳列。
目前,前置倉發(fā)展得火熱,各種類型的前置倉發(fā)展得熱火朝天,真正實現(xiàn)盈利的卻極少,但是行業(yè)仍看好其發(fā)展前景。總的來看,前置倉發(fā)展到一定程度后,未來新的突破口在哪里,如何進一步拓展上下游供應(yīng)鏈服務(wù)等還需要不斷探索。