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隨著在線支付技術的不斷優化升級,無人零售店逐漸形成潮流。無論是互聯網領域、零售領域還是信息技術領域,都紛紛開始在無人零售這條萬億級的賽道布局,如國外的Amazon Go、Bodega,國內的甘來科技、繽果盒子等無人零售品牌不斷涌現,顯示出井噴式增長的跡象。那么,無人零售的主要形態有哪些?不同無人零售形態分別有什么優缺點?下面本就對此進行深入闡述。
一、基于機器視覺的無感支付形態
基于機器視覺的無感支付形態是無人零售的幾種主要形態中最具科技感的一種,店鋪通過人臉識別自動匹配數據庫中客戶的身份信息和支付賬戶,并且通過圖像識別來自動完成購買商品的登記、下單和結算,實現無感支付。如亞馬遜的Amazon Go、阿里的Take go以及淘咖啡采用這種無人零售形態,優點在于無感支付非常便捷,科技感強,而缺點是機器視覺在技術上的穩定性還有待突破,成本昂貴。
二、基于RFID芯片的物聯網形態
基于RFID芯片的物聯網形態被我國知名無人零售品牌繽果盒子廣泛采用,在這個形態下,用戶需要將選購的商品自助堆放到收銀檢測區,待付款成功后店鋪大門才會打開,用戶從收銀區取走商品離開店鋪。這種模式的優勢就是提高了無人零售商業的安全性,大幅降低了逃單的幾率,而缺點是RFID物聯網價格比較高,且容易損壞。
二、基于掃描支付的自動售賣機形態
基于掃描支付的自動售賣機形態是一種介于傳統零售模式和無人零售模式之間的模式,可以說在十數年前無人售貨機就已經遍布很多國家的大街小巷。當然,新零售模式下無人售貨機支付方式得到了升級,消費者可以通過掃碼支付,避免了有時零錢不夠的窘境。這種無人零售形態優點就是成本低廉,推廣迅速,缺點是交易形式繁瑣,且物品品類受限。
總的來說,隨著在線支付技術和支付基礎設施的不斷優化升級,無人零售的商業形態不斷拓展、多元化。但是,不管是什么形態的無人零售,最終目的要回到商業的本質,即為消費者提供有價值的消費產品和服務,如果一味追求無人零售的先進性而忽視了性價比、品質、產品安全等這些最基本的東西,就會顯得本末倒置。相信通過本文的閱讀,讀者能夠了解無人零售的主要形態有哪些以及不同無人零售形態的優缺點。