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在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)在,大型連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈的。現(xiàn)在,在中國(guó)安營(yíng)扎寨的國(guó)外的連鎖超市的銷(xiāo)售巨頭中,麥德龍是超市主流銷(xiāo)售模式中另類(lèi),它的銷(xiāo)售不同于一般的像是銀座之類(lèi)的連鎖超市,它改變了一般超市的少銷(xiāo)模式,獨(dú)辟蹊徑的以超市的形態(tài)做起了“B2B”的批發(fā)生意。下面我們就來(lái)分析一下麥德龍的運(yùn)營(yíng)模式。
一、經(jīng)營(yíng)理念
麥德龍采用“現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)”的經(jīng)營(yíng)方式,倉(cāng)儲(chǔ)式的商場(chǎng)內(nèi)讓客戶自己挑選商品,采用的支付方式是現(xiàn)金支付,現(xiàn)在對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)相對(duì)是有些不太便捷的。具體的方式是“一制二論”就是“付現(xiàn)金,貨物自己拉”一般是包括兩個(gè)環(huán)節(jié):進(jìn)貨環(huán)節(jié)與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
進(jìn)貨是商品由供貨商自己送貨到門(mén)店,而麥德龍采用現(xiàn)金支付結(jié)算。而銷(xiāo)售環(huán)節(jié)則是指它所有的銷(xiāo)售商品都是一大包裝的形式擺放在超市的貨架上,然后由客戶自行選擇,并用現(xiàn)金的支付方式支付,而客戶選擇的商鋪也是由客戶自己運(yùn)輸。這樣顧客買(mǎi)到的商品價(jià)格相對(duì)其他地方來(lái)說(shuō)都是比較低廉的,而且運(yùn)輸?shù)某杀疽膊桓撸梢钥s短商品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。
二、麥德龍的銷(xiāo)售系統(tǒng)
麥德龍的銷(xiāo)售部設(shè)在上海,為了保持相同的視覺(jué)效果,各個(gè)分店采用的“克隆”的方式粘貼復(fù)制,讓顧客對(duì)超市有一定的熟悉感,增加客戶的到訪。而它的員工都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的系統(tǒng)培訓(xùn),在銷(xiāo)售上有一定的優(yōu)勢(shì)。
三、客戶群體
其實(shí),嚴(yán)格意義上說(shuō),麥德團(tuán)的客戶團(tuán)體都是企業(yè)客戶、事企業(yè)單位、餐廳、部隊(duì)、學(xué)校、批發(fā)生意等團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。它產(chǎn)品銷(xiāo)售的價(jià)格較低,更多的時(shí)候是低于市場(chǎng)價(jià)的,如果不以互聯(lián)網(wǎng)載體作為界定,麥德龍就是眼下大的B2B企業(yè)。
麥德龍的客戶定位:到麥德龍購(gòu)物的客戶,希望可以買(mǎi)到便宜的商品,偏僻的選址、粗獷的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,暗示客戶這里的商品成本低廉。
麥德龍獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念與完善的管理等,在降低成品的同時(shí)由保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,給顧客留下良好的企業(yè)形象,很多的客戶成為回頭客。麥德龍通過(guò)自己經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)在連鎖超市的中國(guó)市場(chǎng)中獲得了一席之地,另一方面也對(duì)中國(guó)本土的大型連鎖超市的發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。