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?麥德龍超市是德國一家從事零售批發的超市,是世界第三、歐洲第二、德國最大的零售批發集團,在全球32個國家都開有分店,是世界500強企業之一。
麥德龍進入中國市場早在1995年就開始了,并取得了驚人的成績,給中國零售市場帶來全新的概念,在倉儲業態上填補了空白。第一家商場就位于上海普陀區。到現在23年的歷史,麥德龍分店遍布中國各大省份,一共86家商場,分別位于58個城市。并在2004年在上海成立“麥德龍中國培訓學院”。
麥德龍的發展
麥德龍的運用模式是現購自運模式,主要針對商品零售店、酒店、餐廳,他們可以在大型超市自己取貨,完成支付貨款。這種經營模式,高效便捷,將倉儲與超市相結合,再以零售的方式進行批發業務。相比傳統的批發模式,直接砍掉了中間批發企業所修要的倉庫與配送中心。以一站式的模式,滿足客戶的購物需求,也解決墊付費用,回款周期長所帶來的資金壓力。
麥德龍的市場定位也決定了他們的目標可會。麥德龍對目標用戶限定嚴格,面向的2B市場用戶像零售商、機構采購者、餐廳和酒店等,不對普通消費者開放。這一決策不僅可以有針對性、有效地控制商品品類,降低運營成本,提高經營效率。這一經營方式與現在B2B生鮮配送企業相似。
雖然這一舉措在現在看來是超市的普遍營銷手段,但是在上個世紀60年代是非常先進的。加上他們會員制的服務特點,能有效了解客戶的購買數據,從而調整采購方案,降低采購成本與提高商品管理的靈活性與主動性。
再到上個世界70年代末,80年代初,麥德龍采用信息化的管理模式,使數據收集更加高效,覆蓋了從采購到售賣所有流程下的每一個環節,通過數據整合分析實現標準化的運營,讓麥德龍世界各地的門店從內外布置到運營操作都能和總部一樣。這也使得他能在90年代成為僅次于家樂福、沃爾瑪的全球第三大零售批發集團。
麥德龍中國市場
這一是為什么在1996年,上海普陀區的賣場能取得顯著成果的部分原因。而另一部分原因是當時中國倉儲業態上還是一片空白。中國零售業態還是以百貨商店、批發市場、雜貨店、小賣部為主。一站式的服務加上質量過硬的產品使得麥德龍很快在中國市場取得成功。
近幾年中國市場變化巨大,外資零售巨頭開始紛紛退出中國市場,但麥德龍的業績表現卻是不錯的,在2017年到2018年的中國銷售數據是200億人民幣,增長額2.7%。預計在2018年中國銷售增長額會達到5.4%,但是最終選擇推出中國市場被物美收購。
在麥德龍認為“只要任何一個國家,B2B業務不能正常發展,就是這個國家的市場不適合戰略投資。”很顯然中國市場現在就是這樣一個不適合戰略投資的市場。在中國市場中電商行業一路狂飆,使傳統線下零售企業受到了很大沖擊,這個形式不僅僅是中國市場,即便在全球也是不可逆轉的。消費者已經習慣了不受時間、空間限制的購買模式。
加上中國市場并不是不可或缺,營收僅占麥德龍全球營收比重的7%左右。麥德龍選擇此時套現推出中國市場,也不算是一個壞時機。但也不代表麥德龍放棄中國市場,還待時間來給出答案。
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