做社區團購想賺錢，社區團購大忌要避開哪些？

          


2020年，社區團購迎來新一輪爆發，資本市場持續加碼，大佬美團、拼多多進場，社區團購成為炙手可熱的新興零售渠道之一。社區團購是通過社交關系鏈實現產品銷售的零售業態，今年疫情的催化，零售工具的迭代，宅經濟的盛行，讓社區團購渠道在今年遍地開花，很多商家都轉型做了社區團購！
但是想要做好社區團購，光是靠一個社區團購平臺是遠遠不夠的，社區團購賺錢快，但是運營上也需要技巧，有一些大忌是需要避免的。

個人做社區團購有何優勢？
1.時間優勢
這個比開一家店，時間要自由的多，相對于商店老板，寶媽等，時間靈活自由。
2.取貨方便
我們小區的團長是自己租了個毛坯房，弄了架子，冰柜，冷箱，房子的位置離小區門口也很近，住戶回來自取非常方便。
3.送貨上門
同小區又是全職做這個配送效率其實很高，一個小區最長距離也不超過一公里，騎個電動車三分鐘就能送到地方了，高峰期就集中配送，熟悉小區門牌號和住戶后會大大增加配送效率。

社區團購大忌要避開哪些？
1. 產品過于單一，生鮮作為根本
雖然說社區團購是主要為用戶提供高頻、剛需的消費品，而生鮮就能夠符合開展社區團購的這些條件。但是商家也需要知道生鮮商品具有難以保存、高損耗的特點，所以生鮮品類對供應鏈的要求極高。
因此如果企業沒有完善的供應鏈、配送效率低下，那么開展生鮮品類是極為不利的。企業不能因為看到別的社區團購平臺經營生鮮而盲目效仿，還是需要結合自己的實際發展情況。
其實社區團購主要是經營家庭高頻的計劃性消費品，如果不具備生鮮品類開展的條件，日常高頻剛需的日用品也是可以考慮的，選擇適合自己的品類往往能夠獲得更好地發展。
2.低價搶占市場，補貼力度太大
由于社交團購現在非常火爆，做社區團購的團隊非常多，一個小區可能會有好幾個做社區團購的平臺和不同的團長，競爭力相對激烈。一些平臺會抓住小區居民尋求優惠的心理，通過降低商品價格來留住顧客，這種惡意競爭無疑是損人不利己，低價擾亂市場不說，還會因為優惠力度過大，損失了自己的利潤成本，自己把自己玩沒了。
這里不是說營銷活動不好，好的營銷活動能帶動銷量，在短時內平臺豐厚的回報，只是社區團購想做營銷活動，也要考慮到成本，成效與利潤的之間的平衡。
3.不重視客戶的購物體驗
社區團購中，一部分團長壓根就不懂得服務好客戶的重要性，客戶反映的售后問題不給處理，還跟客戶“杠”上了。在微信群里做活動，答應客戶下單滿7單，送食用鹽一包。等到客戶去提貨時，就將答應客戶的事忘得一干二凈，導致客戶的體驗極差，再也不想到團長的微信群下單購買平臺商品了。作為一名團購團長，一定要重視客戶的購物體驗，堅持以最好的態度來服務好客戶，憑自己的服務留住客戶的心，這樣才能將業務做好，獲得社區更多客戶的信任。